家Marc Benioffが支援するスタートアップ、AI導入の課題解決を目指す
大企業は信頼性の高いAIツールの導入において極めて厳しい課題に直面しており、そのギャップを埋めるために、顧客企業に組み込まれてAIシステムの運用化を担当する専門家の「フォワード・デプロイされたエンジニア」チームが台頭している。
「皮肉なことに、AIはプロフェッショナルサービスへの需要を増大させています」と、先月月曜にステルスモードを解除した新会社「June」の創業者で元セールスフォース執行役員のエフラット・ラポポートは指摘する。「業界のAI統合に対する解決策は、単により多くの人材を採用することです。」
ラポポート氏と3人の共同創業者であるオハド・ヘン、バラク・ゴールドスタイン、イダン・ツィティアは、AI導入の拡大に対する代替アプローチを提案している。このビジョンを支えるため、同社はマーク・ベニオフのTime Venturesがリードする2,000万ドルのプレシード資金調達を完了し、マイケル・デール、アロン・レヴィ、ジョージ・クルツを含むテックリーダーたちからの追加投資も得た。同社はバリュエーションの開示を拒否した。
4人の創業者は以前、ボノボ・AIを設立しており、これはトランスフォーマー以前の言語モデルを扱うスタートアップで、2017年に音声からテキストへの変換サービスを提供していた。ボノボ・AIは2年後にセールスフォースに買収され、チームは数年間、その巨大企業のAIイニシアチブの開発に従事した後、既存プラットフォームへのAI統合における顧客の困難を目の当たりにして退社した。
ラポポート氏によると、投資家にとって彼らの潜在能力は明白だったため、「このラウンドではピッチデッキすら不要でした。」
いわゆる「SaaSpocalypse」（SaaSの終焉）によりソフトウェア企業がAIによる置き換えを懸念する中、Fortune 500企業のCRMを「バイブ・コーディング」で構築している者はいない。企業環境にデプロイされるあらゆるAIモデルは、依然としてセールスフォース、サービスナウ、データブックス、ワークデイ、あるいはその他の dozen のデータ管理プラットフォームと統合されなければならない。
「AIが価値を生成する前に、誰かがレガシーシステムに対処しなければなりません」とラポポートは説明する。「データはこれらのプラットフォームに断片化されており、ワークフローは複雑で、技術的負債が数年にわたって蓄積しています。」
エージェントテンプレートの作成は簡単だと彼女は指摘する。真の課題は、基盤となる複雑さの中でそれを機能させることにある。「同じ情報を伝える10の重複するデータベースフィールドがあり、異なるチームがそれらを使用している場合、エージェントはどのように動作しますか？」
Juneのプラットフォームは、企業の既存インフラをスキャンしてビジネスプロセスをマッピングし、ボトルネックを特定し、それらに代わる最適化されたエージェント駆動型ワークフローを構築する。そして、内部コミュニケーションチャネルを通じて関連チームに自動的に通知する。
「私たちは、複雑な企業環境においてエージェントを正常に実装するために必要な段階的なアクションを詳述する完全なロードマップを自動的に生成します」とラポポートは述べる。「私たちは段階的なガイドを提供します：『これらの重複を削除せよ。このデータソースに接続せよ』。その後、各タスクで『ビルド』をクリックすると、Juneが貴社内でそれを構築します。」
米国の大手住宅ローン業者であるCMGの最高戦略責任者、ポール・アキンマード氏は、社内のソフトウェアエンジニアリングをClaude Codeへ急速に移行させたが、セールスフォースとの統合において障害に直面した。これは問題であった。というのも、前年のセールスフォースの年次会議で、彼は100人のアクティブエージェントを戻してくると約束していたが、その目標は現在達成不可能に見えているからである。
アキンマード氏によると、彼のチームは数週間も壁にぶつかり続け、アーキテクトに相談し、フォワード・デプロイされたエンジニアを動員し、利用可能なすべての人に助言を求めたが、進展はなかった。Juneがこれを解決したと彼は語る。同社は彼のチームにエージェントのデプロイ場所を明確に見せることを提供し、両社間の公式キックオフコールが行われる前ですら、安全な実装を可能にした。
ラポポート氏は、JuneをFDE（フォワード・デプロイされたエンジニア）やコンサルタントの補完的な存在と見なしているが、彼女の顧客は逆の理由からそれを好むかもしれない。それは、FDEを完全に回避できるからである。
アキンマード氏がCMGでのパイロット実施を最初に検討した際、彼は彼女にこう伝えた。「あなたの製品がFDEを必要とするなら、私はそれを望みません。私はすでにその経験があり、それが非常にイライラするものであることがわかりました。ブラックボックスは不要です。限られた特定の人物しか扱えないようなものは不要です。私は使いやすいツールを望みます。」
明らかに、Juneはその基準を満たしていた。
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