MaisonTidio Copilot
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Tidio Copilot Informations sur les produits
Qu'est-ce qu'Tidio Copilot ?
Tidio Copilot Il s'agit d'un assistant IA gratuit conçu pour améliorer la productivité des équipes d'assistance. Fonctionnant comme une extension Chrome, il s'intègre parfaitement aux plateformes d'assistance courantes telles que Zendesk, Intercom, Gorgias et Gmail. En analysant les conversations issues du chat en direct, des e-mails et des réseaux sociaux, Copilot génère des suggestions de réponses précises et conformes à l'image de marque, dans le but d'automatiser jusqu'à 30 % des tâches d'assistance. Il s'appuie sur une base de connaissances personnalisée pour fournir des réponses factuelles et éviter les inexactitudes de l'IA. L'outil met l'accent sur la sécurité de niveau entreprise, grâce à l'IA Claude d'Anthropic, et offre un traitement des données de premier ordre, un cryptage et le respect des réglementations RGPD et CCPA.
Comment utiliser l'Tidio Copilot ?
Pour commencer à utiliser Tidio Copilot, installez d'abord l'extension Chrome gratuite. Créez ensuite un compte Tidio gratuit. Importez ensuite le contenu de votre base de connaissances et vos FAQ. Enfin, vous pouvez utiliser les suggestions de réponses générées par l'IA au sein de votre service d'assistance, en les modifiant ou en les rejetant selon vos besoins.
Principales fonctionnalités d'Tidio Copilot
Suggestions de réponses générées par l'IA
Intégration avec les plateformes d'assistance les plus courantes (Zendesk, Intercom, Gorgias, Gmail)
Base de connaissances personnalisée pour des réponses en accord avec l'image de marque
Automatisation de jusqu'à 30 % des tâches d'assistance
Sécurité et conformité de niveau entreprise (RGPD/CCPA)
Utilisation entièrement gratuite
Cas d'utilisation de Tidio Copilot
Proposer des recommandations de produits en fonction des besoins des clients (par exemple, des plantes d'intérieur résistantes à la faible luminosité pour un bureau)
Clarification des politiques commerciales (par exemple, les processus d'expédition pour les articles en rupture de stock)
Effectuer des calculs en temps réel (par exemple, la tarification des commandes personnalisées)
Rédiger des réponses précises et conformes à l'image de marque pour répondre aux questions des clients via le chat en direct, les e-mails et les réseaux sociaux.
FAQ d'Tidio Copilot
Tidio Copilot est-il vraiment gratuit ?
Copilot fonctionne-t-il sur tous les canaux de communication ?
Quelles plateformes d'assistance sont prises en charge ?
Cela va-t-il remplacer notre équipe de service client ?
Mes données sont-elles sécurisées ?
Tidio Copilot E-mail d'assistance, contact du service client, contact pour les remboursements, etc.
Pour le service client, vous pouvez contacter l'assistance d'Tidio Copilot par e-mail : . Pour d'autres options de contact, veuillez consulter la page « Contactez-nous »().
Tidio Copilot Entreprise
Tidio Copilot Nom de la société : Tidio Ltd.
Tidio Copilot Adresse de l'entreprise : .
Pour en savoir plus sur Tidio Copilot, rendez-vous sur la page « À propos de nous »().
Tidio Copilot Connexion
Tidio Copilot Lien de connexion :
Tidio Copilot Inscription
Tidio Copilot Lien d'inscription :
Tidio Copilot Tarifs
Tidio Copilot Lien vers les tarifs : https://www.tidio.com/
Tidio Copilot YouTube
Tidio Copilot Lien YouTube : https://www.youtube.com/c/Tidio
Tidio Copilot LinkedIn
Tidio Copilot Lien LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/tidio-ltd/
Tidio Copilot Twitter
Tidio Copilot Lien Twitter : https://twitter.com/tidiochat
Capture d'écran Tidio Copilot
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