首頁Tidio Copilot
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Tidio Copilot產品信息
什麼是 Tidio Copilot？
Tidio Copilot 這是一款專為提升客服團隊生產力而打造的免費 AI 助理。它以 Chrome 擴充功能的形式運作，能與 Zendesk、Intercom、Gorgias 及 Gmail 等熱門客服平台無縫整合。 透過分析即時聊天、電子郵件及社交媒體的對話內容，Copilot 能生成精準且符合品牌風格的回覆建議，目標是將多達 30% 的支援任務自動化。它運用自訂知識庫提供事實性解答，並避免 AI 產生的不準確性。此工具強調企業級安全性，由 Anthropic 的 Claude AI 驅動，具備頂級的資料處理與加密功能，並符合 GDPR 和 CCPA 法規。
如何使用 Tidio Copilot？
要開始使用 Tidio Copilot，首先請安裝免費的 Chrome 擴充功能。接著，建立一個免費的 Tidio 帳戶。之後，上傳您的知識庫內容與常見問題集。最後，您便可在客服系統中使用 AI 生成的回覆建議，並可依需求進行編輯或捨棄。
Tidio Copilot 的核心功能
AI 驅動的回覆建議
與熱門客服平台整合（Zendesk、Intercom、Gorgias、Gmail）
自訂知識庫，提供符合品牌風格的回覆
可自動化處理多達 30% 的支援任務
企業級安全與合規性（GDPR/CCPA）
完全免費使用
Tidio Copilot 的應用案例
根據客戶需求提供產品推薦（例如：適合辦公桌的低光照室內植物）
釐清商業政策（例如：缺貨商品的運送流程）
進行即時計算（例如：客製化訂單的報價）
透過即時通訊、電子郵件及社群媒體，針對客戶提問提供精準且符合品牌形象的回覆。
Tidio Copilot 常見問題
Tidio Copilot 真的免費嗎？
Copilot 是否適用於所有通訊管道？
支援哪些客服平台？
這會取代我們的客服團隊嗎？
我的資料安全嗎？
Tidio Copilot 支援電子郵件、客戶服務聯絡方式、退款聯絡方式等
如需客戶服務，您可以透過電子郵件聯繫 Tidio Copilot 支援團隊。如需其他聯絡方式，請造訪「聯絡我們」頁面（）。
Tidio Copilot 公司
Tidio Copilot 公司名稱：Tidio Ltd.
Tidio Copilot 公司地址：。
如欲進一步了解 Tidio Copilot，請造訪「關於我們」頁面（）。
Tidio Copilot 登入
Tidio Copilot 登入連結：
Tidio Copilot 註冊
Tidio Copilot 註冊連結：
Tidio Copilot 價格
Tidio Copilot 價格連結：https://www.tidio.com/
Tidio Copilot YouTube
Tidio Copilot YouTube 連結：https://www.youtube.com/c/Tidio
Tidio Copilot LinkedIn
Tidio Copilot LinkedIn 連結：https://www.linkedin.com/company/tidio-ltd/
Tidio Copilot Twitter
Tidio Copilot Twitter 連結：https://twitter.com/tidiochat
Tidio Copilot屏幕截圖
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