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Kastro Informations sur les produits

Qu'est-ce que Kastro?

Kastro Kastro est une plateforme de service client IA tout-en-un intégrant ChatGPT. Elle permet aux entreprises de rationaliser leur service client en combinant automatisation et assistance intelligente. propose un widget de chat intégrable pour une assistance 24 h/24 et 7 j/7, des analyses pour optimiser les flux de travail et un éditeur sans code pour créer facilement des chatbots. Elle est idéale pour des cas d'utilisation tels que le commerce électronique et les entreprises technologiques, car elle améliore la satisfaction client en traitant les demandes courantes et en transférant les problèmes complexes à des agents humains.

Qui utilise Kastro?

  • Boutiques en ligne
  • Prestataires de services en ligne
  • Services client
  • Entreprises technologiques
  • Agences de conseil

Mode d'emploi Kastro

  • Étape 1 : Créez un compte sur Kastro.
  • Étape 2 : Créez votre profil et configurez vos préférences.
  • Étape 3 : Créez et entraînez votre chatbot alimenté par ChatGPT dans le générateur sans code.
  • Étape 4 : Ajoutez le widget de chat Kastro à votre site web.
  • Étape 5 : Suivez les performances à l'aide du tableau de bord analytique et affinez le chatbot si nécessaire.
  • Étape 6 : Utilisez la base de connaissances intégrée pour répondre efficacement aux questions courantes.
  • Étape 7 : Transférez les cas complexes à votre équipe d'assistance humaine.

Plateforme

  • Web

KastroPrincipales fonctionnalités et avantages

Fonctionnalités clés

  • Intégration de ChatGPT
  • Widget de chat intégrable
  • Assistance client 24 h/24, 7 j/7
  • Générateur de chatbot sans code
  • Outils d'analyse et de reporting
  • Intégration d'une base de connaissances

Principaux avantages

  • Simplification des opérations d'assistance client
  • Réduction des coûts d'exploitation
  • Amélioration de la satisfaction client
  • Temps de réponse plus courts
  • Meilleure efficacité de l'équipe
  • Aucune expertise en codage requise

Principaux cas d'utilisation et applications

  • Service client pour la vente en ligne
  • Assistance pour les produits technologiques
  • Assistance pour les plateformes de services numériques
  • Aide aux services de conseil
  • Engagement client dans le commerce électronique

KastroAvantages et inconvénients

Avantages

Automatise les demandes d'assistance courantes afin de réduire la charge de travail des agents humains.

Optimise les performances de l'IA conversationnelle grâce à ChatGPT.

Intègre un espace de travail collaboratif basé sur l'IA pour booster la productivité de l'équipe.

Permet la création et l'intégration d'un centre d'aide professionnel assisté par l'IA.

Accélère les réponses grâce à des réponses rapides et des suggestions de saisie alimentées par l'IA.

Processus de configuration simple avec une activation en quelques minutes et une intégration facile du chat en direct.

Permet la migration des centres d'aide existants à l'aide de puissants outils de crawling.

Inconvénients

KastroTarifs

Formule gratuite disponible

Oui

Détails de l'essai gratuit

Formule gratuite accessible après inscription par e-mail ; aucune carte de crédit requise.

Modèle de tarification

Freemium

Carte de crédit requise

Non

Les forfaits payants commencent à

35 USD / mois

Formule à vie disponible

Non

Fréquence de facturation

Mensuelle

Détails du forfait

Gratuit

0 USD / mois

  • 1 site web
  • 100 crédits IA à usage unique
  • Centre d'aide
  • 50 articles du centre d'aide
  • Accès à GPT-3.5
  • Suggestions de saisie
  • Historique de discussion illimité
  • Accès à GPT-4

Starter

35 USD / mois

  • 1 site web
  • 2 000 crédits IA par mois
  • Centre d'aide
  • 100 articles du centre d'aide
  • Accès à GPT-3.5
  • Suggestions de saisie
  • Historique de discussion illimité
  • Accès à GPT-4

Professionnel

75 USD / mois

  • 3 sites web
  • 5 000 crédits IA par mois
  • Centre d'aide
  • 200 articles du centre d'aide
  • Accès à GPT-3.5
  • Suggestions de saisie
  • Deux mois d'historique de conversation
  • Accès à GPT-4

Elite

275 USD / mois

  • 10 sites web
  • 20 000 crédits IA par mois
  • Centre d'aide
  • Articles illimités du centre d'aide
  • Accès à GPT-3.5
  • Suggestions de saisie
  • Historique de discussion illimité
  • Accès à GPT-4
  • Assistance prioritaire
  • Utilisation de votre propre domaine pour les scripts d'intégration
  • Supprimer la marque d'Kastro
  • Intégrations personnalisées

Pour connaître les derniers tarifs, rendez-vous sur : https://kastro.chat/pricing

Kastro FAQ

Qu'est-ce que Kastro?

Kastro [email protected] est une solution d'assistance client basée sur l'IA qui utilise ChatGPT pour automatiser les tâches routinières et optimiser les flux de travail d'assistance.

Comment Kastro améliore-t-il le service client ?

Kastro [email protected] améliore le service client en automatisant les questions répétitives, ce qui permet aux agents humains de se consacrer à la résolution de problèmes plus complexes.

Kastro est-il facile à configurer ?

Oui, Kastro propose une plateforme sans code pour créer des chatbots et un widget facile à intégrer pour une mise en place rapide sur un site web.

Quelles sont les principales fonctionnalités d'Kastro?

Les fonctionnalités principales comprennent l'intégration de ChatGPT, un widget de chat disponible 24 h/24 et 7 j/7, la création de chatbots sans code, des outils d'analyse et une base de connaissances.

Qui peut tirer profit de l'utilisation d'Kastro?

Les entreprises de commerce électronique, les plateformes de services en ligne, les entreprises technologiques, les équipes d'assistance et les cabinets de conseil tirent profit d'Kastro.

Kastro propose-t-il des analyses ?

Oui, Kastro fournit des analyses et des rapports complets pour vous aider à améliorer vos processus de service client.

Kastro peut-il gérer les problèmes clients complexes ?

Oui, Kastro peut facilement transférer les problèmes complexes à vos agents d'assistance afin de garantir une résolution adéquate.

Faut-il avoir des connaissances en programmation pour utiliser Kastro?

Non, Kastro est conçu pour être convivial et ne nécessite aucune compétence en programmation.

Kastro assure-t-il un service 24 h/24 et 7 j/7 ?

Oui, le chatbot IA d'Kastro offre une assistance 24 h/24 et 7 j/7, de sorte que l'aide à la clientèle est toujours disponible.

Quels secteurs peuvent utiliser Kastro?

Kastro est polyvalent et convient au commerce électronique, aux services en ligne, à la technologie, au conseil et à d'autres secteurs.

Kastro Coordonnées de l'entreprise

  • Site web :

    https://kastro.chat
  • Nom de l'entreprise :

    Kastro
  • E-mail du service d'assistance :

    Non disponible
  • Facebook :

    Non disponible
  • X (Twitter) :

    Non disponible
  • YouTube :

    Non disponible
  • Instagram :

    Non disponible
  • TikTok :

    Non disponible
  • LinkedIn :

    Non disponible

Capture d'écran Kastro

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