Match Group ralentit le recrutement afin de financer l’expansion de l’utilisation de l’intelligence artificielle.

On peut considérer que le titre du rapport financier du premier trimestre de Match Group signifie le retour en force de Tinder. Après plusieurs trimestres de baisse, les revenus de cette application de rencontres ont enregistré une légère augmentation.

Cependant, un commentaire du directeur financier attire l’attention : l’entreprise réduit ses recrutements afin de libérer des fonds pour investir dans des outils d’intelligence artificielle destinés à son personnel.

Ah, la classique stratégie de “blâmer l’intelligence artificielle” !

Lors de la conférence téléphonique sur les résultats du premier trimestre avec les analystes, Steven Bailey, le directeur financier de Match Group, a expliqué les investissements de l’entreprise dans l’intelligence artificielle à des fins internes et comment elle finançait ces projets.

“Nous nous efforçons activement d’intégrer l’intelligence artificielle dans nos activités. Chaque employé a accès aux derniers outils, ainsi qu’à la formation nécessaire pour les utiliser efficacement. Nous fixons des attentes claires et visons à devenir une entreprise entièrement axée sur l’intelligence artificielle”, a déclaré Bailey.

“Nous considérons cela comme une grande opportunité. Cependant, ces outils coûtent cher, donc nous compensons en modérant nos plans de recrutement pour le reste de l’année”, a-t-il ajouté.

L’entreprise a assuré aux investisseurs que cette mesure n’avait aucun impact négatif sur les coûts : la réduction des recrutements et le diminution du nombre d’employés compenseraient les frais plus élevés liés aux logiciels. De plus, le directeur financier a noté que Match Group s’attend à ce que les gains en productivité dus à l’intelligence artificielle contribuent finalement à augmenter ses revenus.

À première vue, cela semble être un autre exemple de l’intelligence artificielle remplaçant des emplois – ici, en réduisant le nombre de postes disponibles. Mais la réalité est probablement plus complexe.

Il est important de rappeler que Tinder, l’application phare de Match Group, a rencontré des difficultés récemment. Ce trimestre pourrait marquer un tournant : le nombre d’utilisateurs actifs mensuels a diminué de 7% en mars, ce qui représente une amélioration par rapport à la baisse de 10% enregistrée l’année précédente. Bloomberg a également noté que le nombre d’enregistrements sur Tinder avait augmenté pour la première fois depuis 2024, bien que seulement de 1%.

Cela pourrait être un signe prometteur pour Tinder – ou simplement une hausse temporaire due à la curiosité concernant les améliorations du produit et de nouvelles fonctionnalités telles que les événements en réalité. Seul le temps nous le dira.

Les rencontres amoureuses font face à un changement générationnel

Match Group continue d’obtenir des revenus croissants malgré une base d’utilisateurs qui diminue et qui est de moins en moins engagée – et il faut lui accorder cela, car elle y est parvenue. Les revenus du premier trimestre ont atteint 864 millions de dollars, soit une augmentation de 4% par rapport à l’année précédente. Cependant, les estimations pour le prochain trimestre sont plus modestes : entre 850 et 860 millions de dollars, ce qui représenterait une baisse de 2% ou un maintien par rapport à l’année précédente.

Ces défis surviennent après des mois de désintérêt croissant chez les jeunes envers les applications de rencontres. Ce changement générationnel se traduit par le fait que les gens préfèrent se rencontrer dans la vie réelle – grâce à des activités telles que la course, les clubs de lecture ou des passe-temps qui les rapprochent des autres, élargissant ainsi leur réseau social et augmentant leurs chances de rencontrer de nouvelles personnes.

Cette tendance coïncide avec le retour en vogue de technologies nostalgiques – appareils photo numériques, téléphones à clapet, radios portables, voire lignes téléphoniques fixes – ce qui indique que une génération est fatiguée de la connectivité constante et aspire à des expériences analogiques.

Match Group reconnaît ce changement majeur et affirme qu’elle s’adapte en développant davantage d’événements en réalité.

“La génération Z a envie de se connecter. Elle veut rencontrer de nouvelles personnes, mais dans un environnement sans pression et à faible risque, qui ne ressemble pas à un entretien d’emploi”, a déclaré Rascoff, le directeur financier de Match Group. “Les applications de rencontres traditionnelles sont très structurées et peuvent sembler intimidantes pour les utilisateurs de moins de 30 ans. L’apparition de nouvelles façons de rencontrer des gens reflète la quête de la génération Z de relations moins stressantes.”

“Nous avons clairement ajusté notre stratégie en fonction de cette réalité”, a-t-il ajouté.