MaisonLa dernière publicité d’Anthropic perturbe les spectateurs.
Anthropic est réputée pour sa stratégie marketing créative, mais l’entreprise d’intelligence artificielle a peut-être été un peu trop inventive en concevant sa dernière publicité.
Intitulée « Il y a de l’espoir dans les questions difficiles », cette nouvelle campagne publicitaire a déstabilisé les spectateurs avec ses images bizarres et son ton pessimiste.
La publicité commence par une vidéo d’une maison en flammes (un départ loin d’être chaleureux), avant de passer à une série d’images fixes. On y voit : une foule sous surveillance par reconnaissance faciale, un sans-abri dormant dans la rue, des rangées et des rangées de pierres tombales dans un cimetière, ainsi qu’un groupe de travailleurs qui semblent lutter dans une mine où sont extraites les matières premières destinées aux smartphones.
Pendant ce temps, une voix off fait poser différentes personnes des questions telles que « L’intelligence artificielle peut-elle être fiable ? » et « Qui va freiner si c’est nécessaire ? »
En bref : ce n’est certainement pas le type de publicité agréable pour tous, adaptée à un large public. En même temps, elle ne s’éloigne pas vraiment du discours habituel de l’entreprise. Anthropic a constamment cherché à se positionner comme l’alternative éthique aux autres entreprises d’intelligence artificielle. Cette dernière manœuvre marketing — qui vise à critiquer l’intelligence artificielle afin de montrer qu’Anthropic est consciente (et donc particulièrement digne) des responsabilités qui incombent à son secteur — semble faire partie de cette même démarche.
Cependant, tout le monde n’est pas convaincu.
Sam Altman, PDG du principal concurrent d’Anthropic, a lancé les critiques par une plaisanterie cinglante. « Je pensais que c’était de la satire ; je cherchais sans cesse l’identifiant qui devrait être écrit c1audeai ou quelque chose comme ça », a posté Altman sur X lundi.
D’autres sceptiques — dont beaucoup semblent travailler dans le secteur technologique — se sont exprimés pour commenter le choix étrange d’images et de ton d’Anthropic.
« Anthropic est une entreprise vraiment incroyable. Avec la pire communication corporative qui soit », a déclaré une autre personne.
« Les EA [altruistes efficaces] chez Anthropic doivent vraiment vivre dans un monde de paranoïa liée à l’intelligence artificielle pour croire que cela plaira aux gens », a commenté un utilisateur critique.
Comme certains l’ont souligné, Anthropic suit ici une méthode marketing éprouvée depuis longtemps. Cette méthode consiste pour une marque à reconnaître et à assumer les dommages causés par son secteur, afin de démontrer qu’elle est la meilleure placée pour éviter ou corriger ces dommages.
Mais même s’il s’agit d’une approche familière, elle semble avoir eu l’effet inverse ici — en particulier la décision d’inclure une courte séquence semblant provenir du cimetière national d’Arlington. « Je ne peux insister assez sur le fait que c’est complètement aberrant qu’Anthropic diffuse une publicité contenant cette image avec la question “Qui va freiner si c’est nécessaire ?” », a écrit un commentateur en partageant l’image du cimetière présente dans la pub.
Les gens continuaient de revenir sur l’image du cimetière. « De tout ce qu’il y avait dans cette publicité, cette partie était exceptionnellement étrange et sinistre », a écrit une autre personne en partageant la même image.
Personnellement, cette publicité me rappelle vaguement la séquence de propagande du film The Parallax View — ce thriller paranoïaque des années 1970 mettant en scène une entreprise maléfique impliquée dans une conspiration à la MK-Ultra visant à créer des assassins lavés de leur mémoire. Ce n’est probablement pas le meilleur rapprochement pour une entreprise qui souhaite prouver qu’elle agit comme une force du bien dans le monde.
La stratégie marketing d’Anthropic a déjà fait parler d’elle par le passé. En février, pendant le Super Bowl, l’entreprise a diffusé une série de publicités se moquant amicalement de la décision d’OpenAI d’inclure des publicités dans ChatGPT. Ces publicités lui ont valu beaucoup de retombées positives — ainsi que la colère ardente de son concurrent.
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