SuperHuman推出的AI驱动分类用于打击收件箱垃圾邮件
自从ChatGPT掀起热潮已经过去两年多了,似乎每个电子邮件应用程序都加入了AI的热潮,添加了AI驱动的写作、摘要和搜索功能,帮助你更快地处理收件箱。现在,Superhuman正在解决电子邮件管理中最大的难题之一:分类。
还记得Google的Inbox吗?它试图将电子邮件分类,但于2019年被终止。此后,其他电子邮件客户端,包括Gmail,也尝试过分类,但结果好坏参半。
Superhuman推出了新的Auto Label功能。它会自动为你的电子邮件贴上营销、推销、社交和新闻等标签。如果这些标签不够用,你可以通过提示创建自己的自定义标签。Superhuman注重速度,因此你甚至可以自动归档某些标签下的电子邮件,如果你不需要查看它们。
Superhuman的首席执行官Rahul Vohra对TechCrunch表示,他们的客户被冷营销和垃圾邮件淹没。他们问道:“为什么Superhuman不把这些过滤掉?”最初,Superhuman依赖Gmail和Outlook的垃圾邮件过滤器,但效果不佳。因此,他们决定开发自己的分类系统。
自动标签在推出时的一个小问题是,你无法调整创建类别的提示。如果某个提示不起作用,遗漏了你认为应该被分类的电子邮件,你需要想出一个新的提示。
该应用程序还允许你根据过滤器设置Split Inbox,比如特定主题或来自特定域的电子邮件。现在,你还可以使用自定义标签创建新的Split Inbox。
Superhuman还在改进其提醒功能。你已经可以延迟处理电子邮件,但现在,如果你回复了一封期待回应的电子邮件,如果在设定时间内没有收到回复,它会自动重新弹出。你可以在设置中调整这个功能。此外,还有一个AI驱动的自动草稿功能,它会根据你的风格起草一封后续邮件,考虑对话的上下文和你的语气。这就像对收件人的一次礼貌提醒。

图片来源:Superhuman Vohra对TechCrunch分享说,Superhuman的下一步是利用代表你的不同知识库,比如你的网站和个人wiki。他们已经通过你的日历查看你的日程安排。有了这些信息,Superhuman的AI可能很快就能自动起草需要回复的电子邮件,甚至在你同意的情况下自动发送一些。例如,它可能会回复一封会议请求,建议一个时间段。
Superhuman还在考虑IFTTT风格(如果这样就那样)的提示工作流程。比如你收到一封招聘邮件,你可以设置一个AI生成的回复模板,如果符合特定条件,就将其转发给招聘部门。

图片来源:Superhuman 虽然电子邮件客户端自动回复电子邮件可能还有一段距离,但将电子邮件分类是一个当前可以解决的痛点。新的标签功能听起来很有前景——只要它能正确分类。
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