вариант
Дом
Новости
Meta объединяет поддержку пользователей Facebook и Instagram, тестирует AI-помощника

Meta объединяет поддержку пользователей Facebook и Instagram, тестирует AI-помощника

21 января 2026 г.
123

Meta объявила о создании нового централизованного центра поддержки для пользователей Facebook и Instagram, признав, что предыдущие варианты поддержки иногда не соответствовали требованиям. Этот центр будет предоставлять инструменты для сообщения о проблемах с учетной записью, восстановления утраченного доступа и поиска ответов с помощью искусственного интеллекта и помощника.

В настоящее время эта функция запускается по всему миру для пользователей Facebook и Instagram в приложениях для iOS и Android.

Новый ИИ-помощник, находящийся в стадии тестирования, создан для предоставления персонализированных рекомендаций по таким задачам, как восстановление учетной записи, управление профилем и обновление настроек. Первоначально он будет запущен на Facebook, а в дальнейшем планируется расширить его использование на другие приложения Meta.

Изображения: Meta

Meta заявляет, что ее системы искусственного интеллекта повышают безопасность учетных записей, благодаря чему количество взломов учетных записей в Facebook и Instagram сократилось более чем на 30%. Искусственный интеллект также помогает выявлять и предотвращать такие угрозы, как фишинг, подозрительные входы в систему и взломанные учетные записи.

Кроме того, Meta сообщает, что ИИ значительно сократил количество ошибочных деактиваций учетных записей и ускорил процесс обжалования в случае возникновения ошибок.

Изображения: Meta

Однако это утверждение противоречит опыту многих пользователей, которые сообщают о потере доступа к своим учетным записям или страницам Facebook из-за явных системных ошибок. Некоторые подозревают, что виновником является ИИ, ссылаясь на отсутствие проверки людьми при принятии решений о поддержке. Пострадавшие пользователи, особенно те, чьи бизнес или средства к существованию пострадали, все чаще рассматривают возможность или предпринимают юридические действия.

Проблема стала настолько распространенной, что в этом году был создан специальный форум Reddit, чтобы помочь людям, которые подают иски против Meta в связи с заблокированными учетными записями.

Мероприятие Techcrunch

Присоединяйтесь к списку ожидания Disrupt 2026

Зарезервируйте себе место в списке ожидания Disrupt 2026, чтобы получить ранний доступ к билетам Early Bird. В предыдущих мероприятиях Disrupt приняли участие лидеры отрасли из Google Cloud, Netflix, Microsoft, Box, Phia, a16z, ElevenLabs, Wayve, Hugging Face, Элад Гил и Винод Хосла, а также более 250 докладчиков и более 200 сессий, призванных ускорить ваш рост. Вы также откроете для себя сотни передовых стартапов во всех секторах.

Присоединяйтесь к списку ожидания Disrupt 2026

Зарезервируйте себе место в списке ожидания Disrupt 2026, чтобы получить ранний доступ к билетам Early Bird. В предыдущих мероприятиях Disrupt приняли участие лидеры отрасли из Google Cloud, Netflix, Microsoft, Box, Phia, a16z, ElevenLabs, Wayve, Hugging Face, Элад Гил и Винод Хосла, а также более 250 докладчиков и более 200 сессий, призванных ускорить ваш рост. Вы также откроете для себя сотни передовых стартапов из всех секторов.

Сан-Франциско | 13-15 октября 2026 г. ВСТАВЬТЕ СЕБЯ В СПИСОК ОЖИДАНИЯ

Meta считает, что новый центр может решить эти проблемы, централизовав варианты восстановления и предложив более оптимизированный процесс с более четкими инструкциями и более простой проверкой. Компания также обещает улучшить SMS- и электронные уведомления о подозрительной активности, улучшить распознавание устройств и подключение к инструментам безопасности, таким как проверки безопасности, двухфакторная аутентификация и пароли.

Изображения: Meta

Восстановление учетной записи теперь включает в себя дополнительный метод проверки с помощью селфи-видео.

Хотя Meta стремится упростить пользовательский опыт с помощью этого центра, перемещение настроек и функций поддержки само по себе может вызвать путаницу. На протяжении многих лет компания часто перемещала ключевые области, такие как настройки учетной записи и элементы управления конфиденциальностью, что может дезориентировать пользователей, которые не могут найти функции там, где они были ранее.

Связанная статья
Frontier AI Labs отказывается раскрывать стратегии локализации неконтролируемых моделей Frontier AI Labs отказывается раскрывать стратегии локализации неконтролируемых моделей Последние исследования показывают, что лишь немногие ведущие лаборатории, занимающиеся ИИ, опубликовали или продемонстрировали планы реагирования на попытки выхода системы из-под контроля. План сдержи
Действительно ли Марк Цукерберг верит, что ИИ доступен каждому? Действительно ли Марк Цукерберг верит, что ИИ доступен каждому? Загрузка плеера…На этой неделе Meta представила Glimmer — модель искусственного интеллекта с открытыми весами, которую любой желающий может загрузить и запустить на собственном оборудовании. Это резко контрастирует с Muse Spark, более мощной моделью
Facebook запускает приложение с искусственным интеллектом для авторов контента Facebook запускает приложение с искусственным интеллектом для авторов контента В среду компания Facebook объявила, что преобразует свою Creator Studio в специализированное сопутствующее приложение на базе искусственного интеллекта, которое позволит авторам контента расширить сво
Рекомендации по связанным специальным темам
письмо Лучшие генераторы конспектов на базе ИИ для длинных статей, оптимизированных для SEO
Лучшие генераторы конспектов на базе ИИ для длинных статей, оптимизированных для SEO

2026 год: лучшие и самые высокооцененные генераторы конспектов на базе ИИ для длинных SEO-статей, тщательно отобранные XIX.AI. Эти мощные инструменты обеспечивают революционную помощь в быстром создании высококачественного контента, значительно повышая эффективность написания текстов. Ознакомьтесь со сравнением бесплатных и платных версий, а также с результатами реальных тестов и подробными рейтингами, которые помогут вам найти вариант, который обязательно стоит попробовать и который соответствует вашим потребностям. Изучите их прямо сейчас, чтобы раскрыть весь потенциал ИИ.

8 инструментов
xix.ai
Образование и обучение Инструменты на базе искусственного интеллекта для выполнения домашних заданий и подготовки к экзаменам
Инструменты на базе искусственного интеллекта для выполнения домашних заданий и подготовки к экзаменам

2026: лучшие современные инструменты на базе ИИ для выполнения домашних заданий и подготовки к экзаменам! XIX.AI подготовило рейтинг самых эффективных и революционных инструментов, которые помогают учащимся повысить продуктивность, оптимизировать выполнение домашних заданий и сдавать экзамены на «отлично», проходя проверку в реальных условиях. Получите сравнение бесплатных и платных версий, подробные рейтинги и варианты, которые обязательно стоит попробовать, чтобы раскрыть свой потенциал с помощью ИИ. Узнайте больше прямо сейчас!

10 инструментов
xix.ai
Музыкальная композиция Инструменты для создания вокальных демо на основе ИИ для авторов песен, создания хуков, написания тоpline-мелодий и проведения многоязычных черновых сессий
Инструменты для создания вокальных демо на основе ИИ для авторов песен, создания хуков, написания тоpline-мелодий и проведения многоязычных черновых сессий

2026 г. лучшие инструменты для демо-записи вокала на базе ИИ для авторов песен, создателей хуков и команд, работающих с контентом на нескольких языках! XIX.AI подготовил список высокооцененных мощных инструментов, изменивших правила игры, прошедших строгие реальные тесты. Вы найдёте подробные данные сравнения бесплатных и платных версий, комплексные рейтинги и обязательные к использованию варианты, которые помогут повысить эффективность написания и раскрыть ваш творческий потенциал. Исследуйте сейчас, чтобы найти идеальный инструмент для всех ваших задач по созданию контента!

9 инструментов
xix.ai
Бизнес Лучшие инструменты для анализа конкурентов на основе искусственного интеллекта для малого бизнеса
Лучшие инструменты для анализа конкурентов на основе искусственного интеллекта для малого бизнеса

2026: новейшие, лучшие и самые высокооцененные инструменты для анализа конкурентов на базе ИИ для малого бизнеса! XIX.AI подготовила чрезвычайно мощную подборку, способную кардинально изменить ситуацию на рынке, которая еженедельно обновляется на основе тщательных тестов в реальных условиях и подробных рейтингов. Вы найдете здесь исчерпывающее сравнение бесплатных и платных версий, которое поможет вам определить инструменты, которые обязательно стоит попробовать, чтобы повысить свою продуктивность и получить конкурентное преимущество. Ознакомьтесь с ней прямо сейчас, чтобы найти идеальный инструмент для себя!

9 инструментов
xix.ai
Редактирование изображений Инструменты ИИ-ретуши в Photoshop для электронной коммерции, одежды, очистки кожи и обеспечения цветового единообразия
Инструменты ИИ-ретуши в Photoshop для электронной коммерции, одежды, очистки кожи и обеспечения цветового единообразия

2026 Latest Best Photoshop AI retouch tools for ecommerce apparel, skin cleanup, and color consistency! This top-rated curated list features powerful game-changing solutions that help you boost writing efficiency, streamline content creation, and achieve perfect visual results effortlessly. Each tool has undergone real-world tests through weekly updated rankings, complete with free vs paid comparison details. Backed by XIX.AI, it’s the must-try guide for anyone aiming to unlock your AI edge. Explore now!

10 инструментов
xix.ai
Быстрый Лучшие библиотеки подсказок для ИИ в рабочих процессах ChatGPT
Лучшие библиотеки подсказок для ИИ в рабочих процессах ChatGPT

2026: новейшие и лучшие библиотеки подсказок для ИИ с высоким рейтингом, предназначенные для оптимизации всех типов рабочих процессов ChatGPT. XIX.AI подготовила мощную, революционную подборку, прошедшую тщательные тесты в реальных условиях для обеспечения максимальной производительности. Вы найдёте подробные сравнения бесплатных и платных вариантов, а также рейтинги экспертов, которые помогут вам выбрать инструменты, которые обязательно стоит попробовать, чтобы повысить свою продуктивность и раскрыть весь потенциал ИИ. Откройте для себя их прямо сейчас!

11 инструментов
xix.ai
Комментарии (0)
0/500
OR