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Informações sobre o produto

O que é o Infinity Cloud?

O Infinity Cloud oferece às empresas ferramentas abrangentes de análise de chamadas que fornecem insights sobre o desempenho de campanhas de marketing, o comportamento dos clientes e a eficiência operacional. Ao rastrear e analisar dados de chamadas telefônicas, as empresas podem identificar canais de marketing bem-sucedidos, aprimorar estratégias de vendas e otimizar processos de atendimento ao cliente. A plataforma automatiza o monitoramento de chamadas, garantindo que todas sejam analisadas sem intervenção manual, o que leva a uma melhor tomada de decisões e a uma alocação eficiente de recursos.

Quem usa o Infinity Cloud?

• Profissionais de marketing
• Equipes de vendas
• Departamentos de atendimento ao cliente
• Centros de atendimento
• Prestadores de serviços de saúde
• Pequenas empresas

Como usar o Infinity Cloud

• Passo 1: Cadastre-se para obter uma conta no Infinity Cloud pelo site da empresa.
• Passo 2: Configure suas definições de rastreamento de chamadas e análises.
• Passo 3: Integre a plataforma aos seus sistemas e campanhas existentes.
• Passo 4: Comece a rastrear as chamadas recebidas usando os números de rastreamento de chamadas atribuídos.
• Passo 5: Acesse e analise os dados das chamadas por meio dos painéis do Infinity Cloud.
• Passo 6: Use as informações obtidas para otimizar as iniciativas de marketing, aprimorar as táticas de vendas e melhorar o atendimento ao cliente.

Plataformas compatíveis

• Web
• iOS
• Android

Principais recursos e benefícios do Infinity Cloud

Principais recursos

• Rastreamento de chamadas
• Monitoramento automatizado de chamadas
• Análise de desempenho de marketing
• Informações sobre o comportamento do cliente
• Ferramentas de eficiência operacional

Principais benefícios

• Melhoria do ROI de marketing
• Estratégias de vendas aprimoradas
• Atendimento ao cliente otimizado
• Automação que economiza tempo
• Tomada de decisão baseada em dados

Principais casos de uso e aplicações

• Análise de desempenho de campanhas de marketing
• Monitoramento da eficácia das chamadas de vendas
• Melhoria do atendimento ao cliente
• Acompanhamento da eficiência operacional
• Melhoria da comunicação com pacientes na área da saúde

Prós e contras do Infinity Cloud

Prós

A análise de chamadas em tempo real com tecnologia de IA fornece insights detalhados sobre as interações com os clientes.

Ajuda a otimizar os gastos com marketing ao monitorar com precisão as fontes das chamadas e a atribuição de conversões.

Melhora o desempenho das vendas e do contact center por meio do monitoramento e da pontuação das conversas.

Apoia as equipes de conformidade ao sinalizar automaticamente riscos nas chamadas.

Soluções personalizáveis para diversos setores e funções de negócios.

Contras

Não há informações sobre a disponibilidade em código aberto.

Não foi observada presença direta em lojas de aplicativos para dispositivos móveis ou computadores.

Menção explícita limitada aos detalhes de integração, além de algumas parcerias.

Preços do Infinity Cloud

Detalhes do plano de preços

Essentials

0,2 USD

• Contrato mínimo de 12 meses, renovável automaticamente
• US$ 0,20 por chamada, mais taxas de telecomunicações
• 1 domínio incluído; cada domínio adicional custa US$ 100
• 1 contêiner de rastreamento incluído, US$ 25 por cada um adicional
• 5 números de rastreamento no Reino Unido incluídos, US$ 5 por número adicional
• 100 mil eventos de rastreamento incluídos; US$ 25 adicionais por cada 100 mil/mês
• Programa de Sucesso do Cliente
• Suporte Padrão
• Gravação de chamadas (1 mês)
• Suporte à integração

Pro

0,15 USD

• Contrato mínimo de 12 meses, renovável automaticamente
• US$ 0,15 por chamada, mais taxas de telecomunicações
• 1 domínio incluído; cada domínio adicional custa US$ 100
• 1 contêiner de rastreamento incluído, US$ 15 por cada um adicional
• 5 números de rastreamento no Reino Unido incluídos, US$ 3 por número adicional
• 1 milhão de eventos de rastreamento incluídos; US$ 150 adicionais por 1 milhão por mês
• Treinamento individual dedicado
• Suporte VIP
• Plano de discagem avançado ou IVR: US$ 250 por mês mais taxa de instalação
• Programa de integração

Empresarial

0,07 USD

• Contrato mínimo de 12 meses, renovável automaticamente
• Preço sob consulta (POA) a partir de US$ 0,07 por chamada, mais taxas de telecomunicações
• 1 domínio incluído; cada domínio adicional custa US$ 100
• 1 contêiner de rastreamento incluído, US$ 10 por cada um adicional
• 5 números de rastreamento no Reino Unido incluídos; US$ 2 por número adicional
• 1 milhão de eventos de rastreamento incluídos; US$ 100 adicionais por 1 milhão por mês
• Suporte dedicado à integração
• Arquiteto de soluções
• Suporte VIP
• Integração com CRM
• Integração com sistemas telefônicos de terceiros
• Proposta de Vendas (POA) para Smart Match e Caller Insight

Para conhecer os preços mais recentes, acesse:https://www.infinity.co/us/pricing

Perguntas frequentes sobre o Infinity Cloud

O que é o Infinity Cloud?

O Infinity Cloud é uma plataforma de análise de chamadas que ajuda a melhorar o marketing, as vendas e o atendimento ao cliente por meio de rastreamento avançado de chamadas e análise de dados.

Como o Infinity Cloud melhora o desempenho de marketing?

O Infinity Cloud rastreia e analisa dados de chamadas para identificar canais de marketing bem-sucedidos e otimizar o desempenho das campanhas.

O Infinity Cloud pode ser integrado a sistemas existentes?

Sim, o Infinity Cloud pode ser integrado a vários sistemas existentes e campanhas de marketing para um rastreamento de chamadas e uma análise de dados sem interrupções.

Quais plataformas são compatíveis com o Infinity Cloud?

O Infinity Cloud oferece acesso pela web, bem como nas plataformas móveis Android e iOS.

Quem pode se beneficiar com o uso do Infinity Cloud?

Profissionais de marketing, equipes de vendas, departamentos de atendimento ao cliente, centrais de atendimento, prestadores de serviços de saúde e pequenas empresas podem se beneficiar com o uso do Infinity Cloud.

O Infinity Cloud oferece monitoramento automatizado de chamadas?

Sim, o Infinity Cloud oferece monitoramento automatizado de chamadas, garantindo que 100% das chamadas sejam analisadas sem intervenção manual.

Como o Infinity Cloud pode ajudar a melhorar o atendimento ao cliente?

O Infinity Cloud fornece insights sobre o comportamento dos clientes e as interações nas chamadas, ajudando a otimizar as estratégias de atendimento ao cliente e a melhorar a qualidade geral do serviço.

O Infinity Cloud é adequado para pequenas empresas?

Sim, as soluções do Infinity Cloud são projetadas para serem escaláveis e adequadas a empresas de todos os tamanhos, incluindo pequenas empresas.

Que tipo de dados o Infinity Cloud pode analisar?

O Infinity Cloud pode analisar uma variedade de dados de chamadas, incluindo duração, origem, resultado e padrões de comportamento dos clientes.

Quais são os principais benefícios de usar o Infinity Cloud?

Os principais benefícios incluem melhoria do ROI de marketing, estratégias de vendas aprimoradas, atendimento ao cliente otimizado, automação que economiza tempo e tomada de decisões baseada em dados.

Informações sobre a empresa Infinity Cloud

• Site:

  https://www.infinitycloud.com

• Nome da empresa:

  Infinity Cloud

• E-mail de suporte:

  N/A

• Facebook:

  Não disponível

• X (Twitter):

  Não disponível

• YouTube:

  N/A

• Instagram:

  N/A

• TikTok:

  N/A

• LinkedIn:

  Não disponível

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