opção
Lar
Notícias
ServiceNow amplia a visibilidade da IA para os usuários com novos recursos

ServiceNow amplia a visibilidade da IA para os usuários com novos recursos

5 de Novembro de 2025
132

ServiceNow amplia a visibilidade da IA para os usuários com novos recursos

ServiceNow apresenta soluções abrangentes de gerenciamento de IA

À medida que as organizações adotam rapidamente agentes de IA e implementam novos fluxos de trabalho, a necessidade de supervisão centralizada se torna crítica. A ServiceNow aborda esse desafio com sua recém-lançada Torre de Controle de IA, fornecendo às empresas visibilidade completa de seus ecossistemas de IA. A empresa anunciou simultaneamente sua estrutura de comunicação Agent Fabric, projetada para se integrar aos protocolos existentes.

Plataforma centralizada de governança de IA

A AI Control Tower funciona como um centro de comando corporativo para supervisionar todas as operações de IA, abrangendo atividades de agentes, implementações de modelos e gerenciamento de fluxo de trabalho. Esse painel unificado permite que os administradores de TI e as partes interessadas monitorem as implementações de IA proprietárias e de terceiros durante todo o seu ciclo de vida.

Os principais recursos incluem:

  • Monitoramento do desempenho em tempo real de todos os componentes de IA
  • Rastreamento abrangente de conformidade e controles de governança
  • Gerenciamento centralizado de inventário para todos os sistemas de IA implantados
  • Relatórios analíticos detalhados para várias métricas operacionais

"Essa solução cria um painel único para que as empresas visualizem todo o seu cenário de IA", explicou Dorit Zilbershot, vice-presidente do grupo de experiências e inovação em IA da ServiceNow. "Os administradores podem rastrear os status da implantação, distinguir entre sistemas de ML tradicionais e baseados em agentes e manter padrões de governança em toda a empresa."

A crescente necessidade de visibilidade da IA

Com as empresas testando cada vez mais agentes de IA por meio de programas-piloto, manter a supervisão apresenta desafios semelhantes ao gerenciamento de várias soluções de SaaS. Vários fornecedores, incluindo a Writer com sua plataforma AI HQ, estão desenvolvendo recursos de monitoramento comparáveis para rastrear o comportamento do agente.

A iniciativa da ServiceNow se baseia em seu lançamento de agentes de IA pré-criados em setembro de 2023, expandindo sua biblioteca de agentes para atender a diversos casos de uso corporativo e incorporando recursos de orquestração integrados.

Comunicação interoperável entre agentes

O recém-introduzido AI Agent Fabric permite a interação perfeita entre os agentes da ServiceNow e os sistemas externos de IA. Projetado para ser compatível com os principais protocolos, incluindo:

  • Protocolo de contexto de modelo (MCP) da Anthropic
  • Estrutura AGNTCY da Cisco
  • O padrão Agent2Agent (A2A) do Google

"Nosso foco transcende protocolos específicos - estamos construindo uma plataforma aberta que suporta todos os principais padrões de comunicação", enfatizou Zilbershot. "Isso garante que os clientes possam aproveitar as inovações em todo o ecossistema."

Atualmente disponível para os primeiros usuários, o Agent Fabric alcançará a disponibilidade geral no terceiro trimestre de 2024. Como as empresas exigem cada vez mais a comunicação de agentes entre plataformas, as soluções de interoperabilidade prometem acelerar a adoção da IA, permitindo o compartilhamento de contexto entre sistemas diferentes.

Embora padrões como o MCP e o A2A demonstrem o progresso do setor, a comunidade de IA continua evoluindo em direção a protocolos de comunicação definitivos, devido ao seu recente surgimento.

Artigo relacionado
Capital One desenvolve agente de IA para aumentar a eficiência das vendas automotivas Capital One desenvolve agente de IA para aumentar a eficiência das vendas automotivas Inovação no design de sistemas agênticos: Inspiração em vários setoresAo desenvolver sistemas de agentes inteligentes, a inspiração criativa pode surgir de fontes inesperadas, até mesmo das próprias e
AWS lança o Bedrock AgentCore: Plataforma de código aberto para desenvolvimento de agentes de IA corporativos AWS lança o Bedrock AgentCore: Plataforma de código aberto para desenvolvimento de agentes de IA corporativos Aqui está o conteúdo HTML reescrito:AWS lança o Bedrock AgentCore para agentes de IA empresariais A Amazon Web Services (AWS) está apostando alto nos agentes de IA que transformam as operações de negó
Programa Agent Pay da Mastercard Melhora a Pesquisa por IA com Transações Fluidas Programa Agent Pay da Mastercard Melhora a Pesquisa por IA com Transações Fluidas As plataformas de pesquisa tradicionais e agentes de IA frequentemente exigem que os usuários troquem de janela para completar compras após encontrar produtos ou serviços.A Mastercard está revoluciona
Recomendações de tópicos especiais relacionados
Composição musical Ferramentas de Demonstração Vocal com IA para Compositores, Ganchos, Toplines e Sessões de Rascunho Multilíngues
Ferramentas de Demonstração Vocal com IA para Compositores, Ganchos, Toplines e Sessões de Rascunho Multilíngues

2026 Últimas Melhores Ferramentas de Demonstração Vocal com IA para Compositores, Criadores de Ganchos e Equipes de Conteúdo Multilíngue! A XIX.AI compilou uma lista de ferramentas altamente avaliadas e poderosas, que mudam o jogo e passaram por rigorosos testes no mundo real. Você encontrará dados detalhados de comparação entre versões gratuitas e pagas, classificações abrangentes e opções imperdíveis para ajudá-lo a aumentar a eficiência da escrita e desbloquear seu potencial criativo. Explore agora para descobrir a ferramenta perfeita para todas as suas necessidades de conteúdo!

9 ferramentas
xix.ai
Negócios As melhores ferramentas de pesquisa competitiva baseadas em IA para pequenas empresas
As melhores ferramentas de pesquisa competitiva baseadas em IA para pequenas empresas

As melhores e mais bem avaliadas ferramentas de pesquisa competitiva com IA de 2026 para pequenas empresas! A XIX.AI selecionou uma coleção extremamente poderosa e revolucionária, atualizada semanalmente com testes rigorosos no mundo real e classificações detalhadas. Você encontrará uma comparação abrangente entre versões gratuitas e pagas para ajudá-lo a identificar as ferramentas imperdíveis que aumentam sua produtividade e lhe proporcionam uma vantagem competitiva. Explore agora para descobrir a ferramenta perfeita para você!

9 ferramentas
xix.ai
Edição de imagem Ferramentas de Retoque com IA do Photoshop para Moda E-commerce, Limpeza de Pele e Consistência de Cor
Ferramentas de Retoque com IA do Photoshop para Moda E-commerce, Limpeza de Pele e Consistência de Cor

2026 Últimas Melhores Ferramentas de Retoque com IA do Photoshop para roupas de comércio eletrônico, limpeza de pele e consistência de cores! Esta lista curada de alta classificação apresenta soluções poderosas que mudam o jogo, ajudando você a aumentar a eficiência da escrita, simplificar a criação de conteúdo e obter resultados visuais perfeitos sem esforço. Cada ferramenta passou por testes do mundo real através de classificações atualizadas semanalmente, com detalhes completos sobre comparação entre gratuito e pago. Com o apoio da XIX.AI, é o guia essencial para quem deseja desbloquear sua vantagem com IA. Explore agora!

10 ferramentas
xix.ai
Incitar As melhores bibliotecas de prompts de IA para fluxos de trabalho do ChatGPT
As melhores bibliotecas de prompts de IA para fluxos de trabalho do ChatGPT

As melhores e mais bem avaliadas bibliotecas de prompts de IA de 2026 para otimizar todos os tipos de fluxos de trabalho do ChatGPT. A XIX.AI selecionou uma coleção poderosa e revolucionária, submetida a rigorosos testes no mundo real para garantir o máximo desempenho. Você encontra comparações detalhadas entre opções gratuitas e pagas, além de classificações de especialistas, para ajudá-lo a escolher as ferramentas indispensáveis que aumentam sua produtividade e potencializam suas vantagens em IA. Explore agora!

11 ferramentas
xix.ai
Educação e Aprendizagem Plataformas de Construção de Questionários de IA para Professores, Tutores e Programas de Aprendizagem Baseados em Coortes
Plataformas de Construção de Questionários de IA para Professores, Tutores e Programas de Aprendizagem Baseados em Coortes

2026 Últimas Melhores Plataformas de Construção de Questionários com IA para Professores, Tutores e Programas de Aprendizagem Baseados em Coortes! A XIX.AI compilou uma lista de ferramentas poderosas e transformadoras, testadas em cenários reais, para garantir classificações precisas. Essas plataformas imperdíveis ajudam a aumentar a eficiência na escrita, otimizar a criação de conteúdo e simplificar o design de questionários em todos os cenários de aprendizado. Explore agora para descobrir a ferramenta perfeita para desbloquear sua vantagem com IA no ensino!

13 ferramentas
xix.ai
código Ferramentas de revisão de pull requests com IA para equipes do GitHub que lidam com refatorações, bugs e falhas de segurança
Ferramentas de revisão de pull requests com IA para equipes do GitHub que lidam com refatorações, bugs e falhas de segurança

As melhores e mais recentes ferramentas de 2026 para revisão de pull requests com IA para equipes do GitHub estão aqui no XIX.AI! Esta lista selecionada e com as melhores avaliações apresenta soluções poderosas e revolucionárias que otimizam a refatoração, a correção de bugs e a detecção de falhas de segurança em todos os fluxos de trabalho das equipes. Aproveite uma comparação entre versões gratuitas e pagas, além de testes reais e classificações detalhadas para ajudá-lo a encontrar a ferramenta perfeita que aumenta significativamente a produtividade. Explore agora para descobrir sua vantagem com IA!

12 ferramentas
xix.ai
Comentários (2)
0/500
NicholasWhite
NicholasWhite 29 de Junho de 2026 à17 09:00:17 WEST

Finally! Centralized AI oversight is exactly what we need. The chaos of managing multiple AI agents without a dashboard was giving me headaches 😅. Hope this tool actually integrates well with existing workflows.

PaulMartínez
PaulMartínez 21 de Maio de 2026 à20 13:00:20 WEST

ServiceNow scheint hier echt einen Nerv getroffen zu haben. Die zentrale Verwaltung von KI-Agenten ist ja mittlerweile ein riesiges Thema in vielen Unternehmen. Ich frage mich, wie gut sich das mit bestehenden Tools von anderen Anbietern integrieren lässt. Hoffentlich bleibt es nicht nur ein weiteres isoliertes Dashboard, sondern wird wirklich zur Schaltzentrale. Die Entwicklung geht so schnell, da kann so eine Übersicht echt helfen, den Überblick zu behalten. Mal sehen, was die Konkurrenz jetzt antwortet! 🤔

OR