A Hint, startup de IA de Martha Stewart, lança um assistente doméstico para proprietários de imóveis

Martha Stewart está entrando na era do software de IA com seu estilo característico: ela se juntou à Hint como cofundadora, um aplicativo que usa IA para lidar com tarefas de manutenção e gestão doméstica. Com o lançamento do aplicativo Hint hoje, os proprietários podem gerenciar cronogramas de manutenção, consumo de energia, obter informações sobre a qualidade do solo e do ar, avaliar pedidos de indenização de seguro e muito mais.

O aplicativo também funciona como um repositório de contratos, arquivos e faturas relacionados à manutenção da casa, todos acessíveis por meio do assistente de IA integrado.

Martha Stewart. Crédito da foto: Kathryn Cooper

Kyle Rush, cofundador e diretor de tecnologia (CTO) da Hint, com sede em Nova York, afirma que a fundadora do império de decoração e hospitalidade mora nas proximidades e está “muito envolvida” com a startup, embora não seja uma investidora financeira.

“Ela é uma cofundadora genuína, com uma participação acionária significativa, e trabalha ativamente para a empresa e para o aplicativo. Ela não é apenas uma figura simbólica. Eu a visito cerca de duas vezes por semana”, diz ele. “Nós nos sentamos e analisamos o aplicativo juntos, e ela verifica o que está escrito — se houver algum erro sobre o solo, ela aponta; e se algo sobre a casa não estiver correto… ela menciona, além de dar feedback sobre meu design, a marca e a linguagem. Então, eu diria que ela está muito envolvida.”

A startup foi lançada originalmente em 2024 como uma ferramenta para ajudar as pessoas a se orientarem em relação aos incentivos à descarbonização residencial, mas a equipe percebeu que ampliar seus casos de uso oferecia um potencial maior.

“Rapidamente percebemos: por que isso não poderia ser a IA para a sua casa? As pessoas não têm, na verdade, um aplicativo para gerenciar suas casas… então mudamos de rumo”, diz Rush.

O aplicativo se junta a outras ferramentas de IA que visam estender a inteligência artificial além dos chatbots, aplicando a tecnologia a problemas do mundo real, ao mesmo tempo em que incorpora a experiência pessoal de Martha Stewart para aprimorar a experiência.

Crédito da imagem: Hint

Para começar a usar o Hint, os usuários inserem o endereço de sua casa, e o aplicativo cria um perfil da residência a partir de dados públicos, como registros imobiliários, informações sobre clima e solo, serviços públicos e muito mais. Os usuários podem então enviar documentos como laudos de inspeção, garantias da casa, documentos de financiamento imobiliário, contratos, apólices de seguro, faturas e muito mais.

Crédito da imagem: Hint

Esses dados podem revelar informações sobre o solo sob a fundação e como isso pode afetar a drenagem do gramado ou os riscos de movimento da fundação. Você também pode saber mais sobre a qualidade do ar ao redor da sua casa ou como os dados climáticos e de seca podem impactar os riscos de enchentes, as taxas de seguro residencial ou o consumo de energia, entre outros fatores.

Crédito da imagem: Hint

Em seguida, os proprietários enviam fotos dos principais eletrodomésticos da casa, permitindo que o aplicativo os oriente em relação a quaisquer dúvidas do tipo “como fazer” ou outras tarefas de manutenção.

Isso pode ser surpreendentemente revelador, já que muitas pessoas não têm consciência das pequenas tarefas envolvidas na manutenção dos eletrodomésticos.

Crédito da imagem: Hint

Por exemplo, você talvez saiba que precisa trocar o filtro de água da geladeira, mas sabia que, em alguns modelos, é preciso aspirar as bobinas de vez em quando para evitar riscos de incêndio? Você sabe quando deve fazer a limpeza do aquecedor de água ou verificar o nível de sal do poço da casa?

A programação personalizada de manutenção doméstica do Hint significa que você não precisará se lembrar dessas tarefas, pois ele envia notificações push proativas sobre o que precisa de atenção e quando. Essa programação evolui junto com a sua casa, utilizando seu conhecimento sobre a residência, seus sistemas e o ambiente mais amplo.

Crédito da imagem: Hint

É aqui que as décadas de experiência de Martha Stewart em gestão doméstica entram em ação, já que ela orientou o desenvolvimento do aplicativo em áreas-chave. Além disso, os proprietários podem usar o Hint para adicionar tarefas pontuais aos seus planos de manutenção — como um lembrete para substituir uma tela de janela danificada, refazer a vedação dos rodapés ou qualquer outra coisa que surgir.

O Hint também fornece uma “pontuação geral da casa”, apresentando um número que, à primeira vista, indica o quão bem você está administrando sua casa até o momento.

Crédito da imagem: Hint

Enquanto isso, o chatbot com IA integrado ao aplicativo Hint permite que você faça qualquer pergunta sobre sua casa ou seus documentos. Você pode fazer perguntas simples, como quando foi a última vez que o ar-condicionado passou por manutenção, ou perguntas complexas, como quanto você está pagando por quilowatt-hora de eletricidade, ou se uma linha de crédito com garantia imobiliária (HELOC) é uma boa maneira de utilizar o valor acumulado da sua casa.

O aplicativo também pode orientá-lo em questões relacionadas ao seu seguro residencial, como se suas franquias estão muito altas, se há alguma cobertura faltando ou se faz sentido solicitar um reembolso para um reparo.

Crédito da imagem: Hint

Antes de fundar a Hint, Rush liderou a equipe de engenharia da startup de colchões Casper durante sua fase de crescimento e atuou como diretor de tecnologia (CTO) na varejista online Maisonette. Anteriormente, ele desenvolveu tecnologia para as campanhas presidenciais de Obama e Hillary. Yih-Han Ma, cofundador e CEO sediado em Charlotte, Carolina do Norte, foi anteriormente vice-presidente sênior e gerente geral da Red Ventures, uma empresa de mídia digital e tecnologia.

Crédito da imagem: Hint

Rush conta que a ideia da Hint surgiu quando ele se interessou por IA aplicada e em como ela poderia ser usada na prática pelo proprietário comum. Nos bastidores, a Hint utiliza bibliotecas comerciais, principalmente da OpenAI, juntamente com o Gemini para processamento de imagens.

O plano é manter a inteligência artificial da Hint gratuita, com uma assinatura premium futura que poderia introduzir recursos para usuários avançados, como o gerenciamento de vários imóveis. Atualmente, o aplicativo gera receita de afiliados por meio de sua rede de parceiros de prestadores de serviços, que, segundo Rush, está isolada da IA por um firewall para evitar viés nas recomendações.

O Hint (cujo nome combina o “H” de “home” com “intelligence”) conta com um financiamento de US$ 10 milhões de investidores, incluindo Montauk Capital, Brian Kelly (The Points Guy), Slow Ventures, Tusk Venture Partners, Energy Impact Partners, Amplo VC e Hannah Grey.

O aplicativo para iOS está disponível gratuitamente, sem assinaturas nem anúncios. “Queremos que ele esteja nas mãos de todos os proprietários do país”, diz Rush.