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Estudo da KPMG revela grande desafio: apenas 26% das empresas globais são capazes de gerenciar integralmente os custos da IA
Conforme noticiado pelo The Wall Street Journal em 8 de junho de 2026, à medida que os serviços de inteligência artificial adotam cada vez mais um sistema de cobrança baseado em tokens, as equipes de finanças corporativas em todo o mundo estão enfrentando dificuldades sem precedentes na gestão de seus orçamentos.
Resultados de uma pesquisa ainda não publicada, realizada pela KPMG, revelam que, atualmente, apenas 26% das organizações têm uma compreensão clara de suas despesas relacionadas à IA. Além disso, 50% das empresas carecem de controle substancial sobre seus gastos com IA, enquanto outras 22% enfrentam lacunas completas de transparência, tomando conhecimento do uso dos serviços somente após o recebimento das faturas.
Steve Chase, diretor global de IA da KPMG, explicou que os tokens, como um recurso em rápido crescimento, estão sendo utilizados em um ritmo muito além do que as empresas haviam previsto. Várias empresas já esgotaram seus orçamentos anuais para IA em apenas alguns meses e, em alguns casos, o uso de tokens pelos clientes chegou a aumentar seis vezes. Analistas comparam esse aumento nos gastos com IA ao boom da computação em nuvem que ocorreu durante a pandemia e prevêem que muitos diretores financeiros enfrentarão choques financeiros significativos a cada trimestre ao lidar com contas elevadas de provedores como a Anthropic.
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