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A base de usuários do Didi AI Travel Assistant cresce 37 vezes; o feriado de Qingming coloca à prova o agendamento inteligente
A Didi Chuxing informou recentemente que seu assistente de viagens com IA, Xiao Di, registrou um aumento maciço no número de usuários. Somente na última semana, o número de usuários ativos aumentou 37 vezes em relação ao início do ano, sendo que mais de 40% deles pertencem à geração nascida após o ano 2000. Com a aproximação do feriado de Qingming, a Didi espera que a demanda por serviços de transporte sob demanda atinja seu pico mais cedo no dia 3 de abril, a partir das 16h, com as viagens para centros de transporte aumentando 239% em relação ao mesmo período do ano anterior. Prevê-se também que a demanda por viagens intermunicipais cresça quase 40%. Para lidar com esses padrões complexos de viagens de feriado, a Didi utilizou a IA para mudar seu foco de simplesmente conseguir uma corrida para conseguir a corrida certa.

O Xiao Di agora integra mais de 90 tags de serviço, permitindo que os usuários tomem decisões complexas de viagem por meio de linguagem natural. Basta inserir sua programação ou informações de voo, e a IA calcula o horário ideal de partida usando dados de trânsito em tempo real e tempos estimados de chegada, ao mesmo tempo em que indica veículos com porta-malas espaçoso ou motoristas conhecidos por seu conhecimento local. Esse agendamento personalizado, impulsionado por grandes modelos, vai além das necessidades básicas de “rapidez e preço acessível” — ele atende a preferências mais específicas, como ar fresco ou conforto em viagens de longa distância, por meio de tags detalhadas. Para garantir segurança e eficiência durante períodos de alta demanda, a Didi lançou programas de incentivo e sistemas de alerta de fadiga em tempo real em mais de 300 cidades em todo o país.
À medida que grandes modelos de linguagem se integram cada vez mais aos cenários de viagem, o setor de transporte por aplicativo está passando de uma concorrência baseada no trânsito para uma impulsionada pela eficiência da IA e pela experiência do usuário. O crescimento recente da Didi destaca como os usuários mais jovens estão adotando a interação inteligente e sinaliza uma mudança para os assistentes de IA: de simples consultas de informações para uma infraestrutura essencial no gerenciamento de decisões complexas de viagem que envolvem vários horários.
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