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Le nombre d'utilisateurs de l'assistant de voyage Didi AI a été multiplié par 37 ; les vacances de Qingming mettent à l'épreuve la planification intelligente
Didi Chuxing a récemment annoncé que son assistant de voyage basé sur l’IA, Xiao Di, avait connu une forte augmentation du nombre d’utilisateurs. Rien que la semaine dernière, le nombre d’utilisateurs actifs a été multiplié par 37 par rapport au début de l’année, plus de 40 % d’entre eux appartenant à la génération née après l’an 2000. À l’approche des vacances de Qingming, Didi s’attend à ce que la demande de VTC connaisse un pic dès le 3 avril, à partir de 16 h, avec une hausse de 239 % des trajets vers les pôles de transport par rapport à l’année dernière. La demande de trajets interurbains devrait également augmenter de près de 40 %. Pour gérer ces schémas de déplacement complexes liés aux vacances, Didi a mis à profit l’IA pour ne plus se contenter de proposer un simple trajet, mais de proposer le trajet le plus adapté.
Xiao Di intègre désormais plus de 90 balises de service, permettant aux utilisateurs de prendre des décisions de déplacement complexes en utilisant un langage naturel. Il suffit de saisir son emploi du temps ou ses informations de vol pour que l’IA calcule l’heure de départ optimale en fonction du trafic en temps réel et des heures d’arrivée estimées, tout en vous mettant en relation avec des véhicules spacieux ou des chauffeurs réputés pour leur connaissance du terrain. Cette planification personnalisée, alimentée par de grands modèles, va au-delà des besoins élémentaires de « rapidité et de prix abordable » : elle répond à des préférences plus profondes, telles que l’air frais ou le confort sur les longs trajets, grâce à des balises détaillées. Pour garantir la sécurité et l’efficacité pendant les périodes de forte demande, Didi a déployé des programmes d’incitation et des systèmes d’alerte de fatigue en temps réel dans plus de 300 villes à travers le pays.
À mesure que les grands modèles linguistiques s’intègrent de plus en plus aux scénarios de déplacement, le secteur des VTC passe d’une concurrence axée sur le trafic à une concurrence fondée sur l’efficacité de l’IA et l’expérience utilisateur. La croissance récente de Didi met en évidence l’engouement des jeunes utilisateurs pour les interactions intelligentes et marque une évolution des assistants IA : ceux-ci ne se contentent plus de répondre à de simples requêtes d’informations, mais deviennent une infrastructure centrale pour la gestion de décisions de déplacement complexes et s’étalant sur plusieurs moments.
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