집앤트로픽, 소규모 사업주를 새로운 고객층으로 겨냥
앤트로픽(Anthropic)이 중소기업으로 눈을 돌리고 있다. 수요일, 이 회사는 월마트나 스타벅스보다는 동네 철물점이나 커피숍과 같은 고객을 대상으로 한 서비스 패키지인 ‘클로드 포 스몰 비즈니스(Claude for Small Business)’를 발표했다.
지금까지 AI 도입이 가장 활발했던 분야는 주로 대기업 수준이었습니다. 최근 연구에 따르면, AI를 실험 단계를 넘어 발전시킨 기업들은 대개 막대한 예산을 가진 대기업들이었습니다. 그러나 중소기업들이 AI를 점점 더 적극적으로 도입함에 따라 이러한 추세는 변화하고 있습니다.
앤트로픽의 새로운 기능 번들은 이러한 새로운 AI 도입 기업들을 위해 설계되었습니다. 이 기능은 웹 검색, 파일 관리, 다단계 워크플로우 실행이 가능한 비즈니스 사용자용 업무 자동화 플랫폼인 ‘클로드 코워크(Claude Cowork)’ 내의 토글을 통해 이용할 수 있습니다. 토글을 켜면 부기, 비즈니스 인사이트, 광고 캠페인을 위한 생성형 도구와 같은 자동화 서비스가 활성화됩니다.
또한 이 기능 모음은 Claude Cowork를 QuickBooks, Canva, DocuSign, HubSpot, PayPal과 같은 소프트웨어 제품들과 연동합니다.
“중소기업은 미국 GDP의 44%를 창출하고 민간 부문 근로자의 거의 절반을 고용하고 있음에도 불구하고, AI 도입 속도는 대기업에 비해 뒤처져 있습니다,”라고 회사는 밝혔다. “도구와 교육이 중소기업의 실제 운영 방식에 맞춰 설계되는 경우는 드물기 때문에, 사용은 대개 채팅 창에서 그치는 경우가 많습니다.”
창업자와 투자자들에게 이번 움직임은 AI 플랫폼 전쟁이 대중 시장으로 확대되고 있음을 시사합니다. 다음 대규모 사용자 확보의 주 무대는 포춘 500대 기업이 아니라, 미국 경제의 중추를 이루는 3,600만 개의 중소기업입니다.
Anthropic은 2023년 말 ‘Enterprise ChatGPT’를 출시하고 소규모 팀용 버전인 ‘ChatGPT Business’를 포함시킨 경쟁사 OpenAI에 비해 약간 뒤처져 있다.
앤트로픽은 시카고를 시작으로 10개 도시를 순회하는 전국 투어를 통해 새로운 기능을 적극적으로 홍보할 계획이다. 각 방문지에서는 현지 중소기업 경영자 100명을 대상으로 무료 AI 교육 워크숍을 제공할 예정이다.
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의견 (1)
0/500
![RogerLopez]()
Finally, a big AI company remembering that not everyone is a Fortune 500. 😅 Small biz owners need this kind of accessible tool, hope it's affordable though!
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