HeimAnthropic richtet sich an Kleinunternehmer als neue Kundengruppe
Anthropic richtet sein Augenmerk nun auf kleinere Unternehmen. Am Mittwoch kündigte das Unternehmen „Claude for Small Business“ an, eine Reihe von Dienstleistungen, die sich eher an Kunden wie den örtlichen Baumarkt oder das Café richten als an Walmart oder Starbucks.
Bislang fand der intensivste Einsatz von KI vor allem auf Unternehmensebene statt. Aktuelle Studien zeigen, dass es sich bei den Unternehmen, die KI über das experimentelle Stadium hinaus vorantrieben, in der Regel um große Firmen mit beträchtlichen Budgets handelte. Dieser Trend verschiebt sich jedoch, da kleine und mittlere Unternehmen zunehmend auf KI setzen.
Das neue Funktionspaket von Anthropic ist speziell für diese neuen KI-Anwender konzipiert. Der Zugriff erfolgt über einen Schalter in „Claude Cowork“, der Aufgabenautomatisierungsplattform des Unternehmens für Geschäftskunden, mit der sich das Internet durchsuchen, Dateien verwalten und mehrstufige Arbeitsabläufe ausführen lassen. Durch Aktivieren des Schalters werden automatisierte Dienste wie Buchhaltung, Geschäftseinblicke und generative Tools für Werbekampagnen freigeschaltet.
Die Suite integriert Claude Cowork zudem mit Softwareprodukten wie QuickBooks, Canva, DocuSign, HubSpot und PayPal.
„Kleine Unternehmen erwirtschaften 44 % des US-BIP und beschäftigen fast die Hälfte der Arbeitnehmer im privaten Sektor, doch bei der Einführung von KI hinken sie größeren Unternehmen hinterher“, erklärte das Unternehmen. „Tools und Schulungen sind selten auf die tatsächlichen Abläufe in kleinen Unternehmen zugeschnitten, sodass die Nutzung oft schon beim Chat-Fenster endet.“
Für Gründer und Investoren signalisiert dieser Schritt, dass sich der Kampf um die KI-Plattformen in den unteren Marktsegmente verlagert. Das nächste große Schlachtfeld um die Nutzerakquise sind nicht die Fortune-500-Unternehmen – es sind die 36 Millionen kleinen Unternehmen, die das Rückgrat der US-Wirtschaft bilden.
Anthropic liegt etwas hinter dem Konkurrenten OpenAI zurück, der Ende 2023 „Enterprise ChatGPT“ auf den Markt brachte und eine Version für kleinere Teams namens „ChatGPT Business“ einführte.
Anthropic plant, die neuen Funktionen mit einer landesweiten Tour, die in Chicago beginnt und durch 10 Städte führt, intensiv zu bewerben. An jedem Halt wird das Unternehmen einen kostenlosen KI-Schulungsworkshop für 100 lokale Kleinunternehmer anbieten.
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Kommentare (1)
![RogerLopez]()
Finally, a big AI company remembering that not everyone is a Fortune 500. 😅 Small biz owners need this kind of accessible tool, hope it's affordable though!
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