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Anthropic se dirige a los propietarios de pequeñas empresas como nueva base de clientes
Anthropic está centrando su atención en las pequeñas empresas. El miércoles, la empresa anunció «Claude for Small Business», un conjunto de servicios dirigidos a clientes más parecidos a la ferretería o la cafetería del barrio que a Walmart o Starbucks.
Hasta ahora, la adopción más intensiva de la IA se había producido principalmente a nivel empresarial. Estudios recientes indican que las empresas que llevaban la IA más allá de la fase experimental solían ser grandes empresas con presupuestos considerables. Sin embargo, esa tendencia está cambiando, ya que las pequeñas y medianas empresas adoptan cada vez más la IA.
El nuevo paquete de funciones de Anthropic está diseñado para estos nuevos usuarios de la IA. Se accede a él mediante un interruptor en Claude Cowork, la plataforma de automatización de tareas de la empresa para usuarios empresariales que permite navegar por la web, gestionar archivos y ejecutar flujos de trabajo de varios pasos. Al activar el interruptor, se desbloquean servicios automatizados como la contabilidad, los análisis empresariales y las herramientas generativas para campañas publicitarias.
El paquete también integra Claude Cowork con productos de software como QuickBooks, Canva, DocuSign, HubSpot y PayPal.
«Las pequeñas empresas generan el 44 % del PIB de EE. UU. y dan empleo a casi la mitad de los trabajadores del sector privado; sin embargo, su adopción de la IA va a la zaga de la de las grandes empresas», ha señalado la empresa. «Las herramientas y la formación rara vez se diseñan teniendo en cuenta cómo funcionan realmente las pequeñas empresas, por lo que su uso suele limitarse a la ventana de chat».
Para los fundadores e inversores, esta medida indica que la guerra de las plataformas de IA se está desplazando hacia el segmento de menor tamaño. El próximo gran campo de batalla para la captación de usuarios no es la lista Fortune 500, sino los 36 millones de pequeñas empresas que constituyen la columna vertebral de la economía estadounidense.
Anthropic va ligeramente por detrás de su competidor OpenAI, que lanzó Enterprise ChatGPT a finales de 2023 e incluyó una versión para equipos más pequeños llamada ChatGPT Business.
Anthropic tiene previsto promocionar de forma agresiva las nuevas funciones con una gira por todo el país que comenzará en Chicago y recorrerá 10 ciudades. En cada parada, la empresa ofrecerá un taller gratuito de formación en IA para 100 líderes de pequeñas empresas locales.
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comentario (1)
0/500
![RogerLopez]()
Finally, a big AI company remembering that not everyone is a Fortune 500. 😅 Small biz owners need this kind of accessible tool, hope it's affordable though!
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