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KFC s'associe à Qwen AI, filiale d'Alibaba, pour déployer Xiaok, son assistant de commande vocale

KFC s'associe à Qwen AI, filiale d'Alibaba, pour déployer Xiaok, son assistant de commande vocale

27 mai 2026
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KFC a officiellement lancé son assistant de commande basé sur l'IA, « Xiao K », sur son application officielle et sur certains systèmes embarqués de ses partenaires. Développé à partir du modèle linguistique de grande envergure Qwen d'Alibaba, ce lancement marque une étape importante dans la commercialisation de la technologie d'IA générative par le géant de la restauration rapide.

KFC

À la base, « Xiao K » intègre un modèle linguistique de grande envergure à la technologie RAG (Retrieval-Augmented Generation), offrant une compréhension robuste du langage naturel et des capacités de conversation à plusieurs tours. Concrètement, les utilisateurs peuvent contourner la navigation compliquée dans le menu. Il suffit d’exprimer un besoin, par exemple « nourrir 10 personnes pour une réunion avec un budget de 350 yuans, incluant plusieurs burgers », pour que le système associe intelligemment les préférences et compose un menu complet. À bord des véhicules, l'assistant permet un cycle fluide activé par la voix comprenant « la sélection, la commande, le paiement et le retrait », ce qui améliore considérablement l'efficacité du service pour les conducteurs.

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De plus, en tirant parti de la capacité de mémoire à long terme du modèle, « Xiao K » peut proposer des suggestions personnalisées et précises basées sur l'historique des commandes passées par le client.

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commentaires (10)
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DennisAllen
DennisAllen 2 septembre 2026 08:00:55 UTC+02:00

KFC использует Qwen для голосовых заказов? Смело! Но безопасно ли говорить за рулем? Риск аварий высок. И как он справляется с акцентами? Боюсь, закажет 100 крылышек вместо одного. Технологии хороши, но безопасность пользователей должна быть на первом месте. Посмотрим, как это сработает в реальности.

AndrewGarcía
AndrewGarcía 2 septembre 2026 08:00:55 UTC+02:00

KFC com Qwen para pedidos de voz? Legal! Mas é seguro falar no carro? Risco de acidente. E se ele não entender sotaque? Pode pedir 50 frangos por engano. Tecnologia é boa, mas segurança e precisão são essenciais. Vamos ver se funciona na prática sem frustrar os clientes.

WillieJones
WillieJones 2 septembre 2026 08:00:55 UTC+02:00

¿KFC usando Qwen para pedidos por voz? Interesante. Pero, ¿es seguro hablar mientras conduces? Me preocupa que confunda acentos y pida demasiada comida. La tecnología es buena, pero la seguridad del usuario es lo primero. Ojalá funcione bien y no cause más problemas que los que resuelve. Esperemos ver resultados reales pronto.

HarryMartínez
HarryMartínez 2 septembre 2026 08:00:55 UTC+02:00

KFC nutzt Qwen für Sprachbestellungen? Mutig! Aber ist das im Auto sicher? Reden beim Fahren ist riskant. Und versteht der KI Dialekte? Ich befürchte, er bestellt 100 Flügel statt einem. Technologie ist toll, aber Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit müssen priorisiert werden. Mal sehen, wie es in der Praxis funktioniert.

StevenAllen
StevenAllen 2 septembre 2026 08:00:55 UTC+02:00

KFC가 Qwen으로 음성 주문? 차 안에서 말하기는 위험하지 않을까요? 운전 중 대화는 사고 위험을 높일 수 있어서 조심해야 해요. 또 사투리나 빠른 말투는 잘 인식할지 궁금합니다. 기술은 좋지만 사용자 경험이 중요하죠. 실수 없이 잘 작동하기를 바랍니다.

RogerGonzález
RogerGonzález 2 septembre 2026 08:00:55 UTC+02:00

KFC 用通義千問做語音點餐?這挺新鮮的。不過開車時說話真的安全嗎?萬一聽錯口音點了一堆炸雞怎麼辦?希望 AI 夠聰明,別讓顧客覺得麻煩。期待看看實際效果,希望別太智障。

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