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KFC se asocia con Qwen AI, de Alibaba, para implementar el asistente de pedidos por voz Xiaok

KFC se asocia con Qwen AI, de Alibaba, para implementar el asistente de pedidos por voz Xiaok

27 de mayo de 2026
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KFC ha lanzado oficialmente su asistente de pedidos basado en IA, «Xiao K», en su aplicación oficial y en determinados sistemas para vehículos de sus socios. Desarrollado a partir del modelo de lenguaje grande Qwen de Alibaba, esta iniciativa supone un paso significativo en la comercialización de la tecnología de IA generativa por parte del gigante de la comida rápida.

KFC

En esencia, «Xiao K» integra un modelo de lenguaje grande con tecnología de generación aumentada por recuperación (RAG), lo que proporciona una sólida comprensión del lenguaje natural y capacidades de conversación de varios turnos. En la práctica, los usuarios pueden evitar la complicada navegación por el menú. Con solo expresar una necesidad como «dar de comer a 10 personas para una reunión con un presupuesto de 350 yuanes, incluyendo varias hamburguesas», el sistema combina de forma inteligente las preferencias y elabora un plan de comida completo. Dentro de los vehículos, el asistente permite un ciclo fluido activado por voz de «selección, pedido, pago y recogida», lo que aumenta drásticamente la eficiencia del servicio para los conductores.

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Además, aprovechando la capacidad de memoria a largo plazo del modelo, «Xiao K» puede ofrecer sugerencias personalizadas y precisas basadas en el historial de pedidos anteriores del cliente.

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comentario (10)
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DennisAllen
DennisAllen 2 de septiembre de 2026 08:00:55 GMT+02:00

KFC использует Qwen для голосовых заказов? Смело! Но безопасно ли говорить за рулем? Риск аварий высок. И как он справляется с акцентами? Боюсь, закажет 100 крылышек вместо одного. Технологии хороши, но безопасность пользователей должна быть на первом месте. Посмотрим, как это сработает в реальности.

AndrewGarcía
AndrewGarcía 2 de septiembre de 2026 08:00:55 GMT+02:00

KFC com Qwen para pedidos de voz? Legal! Mas é seguro falar no carro? Risco de acidente. E se ele não entender sotaque? Pode pedir 50 frangos por engano. Tecnologia é boa, mas segurança e precisão são essenciais. Vamos ver se funciona na prática sem frustrar os clientes.

WillieJones
WillieJones 2 de septiembre de 2026 08:00:55 GMT+02:00

¿KFC usando Qwen para pedidos por voz? Interesante. Pero, ¿es seguro hablar mientras conduces? Me preocupa que confunda acentos y pida demasiada comida. La tecnología es buena, pero la seguridad del usuario es lo primero. Ojalá funcione bien y no cause más problemas que los que resuelve. Esperemos ver resultados reales pronto.

HarryMartínez
HarryMartínez 2 de septiembre de 2026 08:00:55 GMT+02:00

KFC nutzt Qwen für Sprachbestellungen? Mutig! Aber ist das im Auto sicher? Reden beim Fahren ist riskant. Und versteht der KI Dialekte? Ich befürchte, er bestellt 100 Flügel statt einem. Technologie ist toll, aber Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit müssen priorisiert werden. Mal sehen, wie es in der Praxis funktioniert.

StevenAllen
StevenAllen 2 de septiembre de 2026 08:00:55 GMT+02:00

KFC가 Qwen으로 음성 주문? 차 안에서 말하기는 위험하지 않을까요? 운전 중 대화는 사고 위험을 높일 수 있어서 조심해야 해요. 또 사투리나 빠른 말투는 잘 인식할지 궁금합니다. 기술은 좋지만 사용자 경험이 중요하죠. 실수 없이 잘 작동하기를 바랍니다.

RogerGonzález
RogerGonzález 2 de septiembre de 2026 08:00:55 GMT+02:00

KFC 用通義千問做語音點餐?這挺新鮮的。不過開車時說話真的安全嗎?萬一聽錯口音點了一堆炸雞怎麼辦?希望 AI 夠聰明,別讓顧客覺得麻煩。期待看看實際效果,希望別太智障。

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