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Ctrip Business Travel dévoile un écosystème d'intelligence artificielle comprenant 7 agents sectoriels et 17 fonctionnalités clés
Ctrip Business Travel a officiellement dévoilé l’« Écosystème IA de Ctrip Business Travel », qui s’appuie sur des modèles linguistiques de grande envergure pour restructurer en profondeur la gestion des voyages d’affaires. Cet écosystème complet couvre quatre scénarios clés : l’organisation des voyages, la gestion des déplacements, les achats et le partage de compétences. Il propose sept agents IA spécialisés couvrant les questions-réponses sur les voyages, la réservation d’itinéraires, les validations, les analyses, le contrôle des risques de conformité, le règlement financier et l’approvisionnement en ressources, marquant ainsi le passage du secteur d’une gestion numérique à une ère automatisée, pilotée par des agents.

Sur le plan stratégique, Ctrip Business Travel adopte une approche ouverte visant à « faire tomber les barrières », en mettant à disposition ses capacités IA fondamentales via une plateforme pour développeurs. Elle propose actuellement cinq scénarios clés et 17 capacités IA sous-jacentes, permettant aux entreprises d’intégrer de manière transparente la planification des voyages et les questions-réponses à leurs systèmes existants (bureautique, ERP ou RH) pour une fonctionnalité « plug-and-play ». À la date de lancement, 15 grandes entreprises avaient déjà mené à bien une intégration approfondie.
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