집Ctrip 비즈니스 트래블, 7개 업계 에이전트와 17가지 핵심 기능을 갖춘 AI 생태계 공개
Ctrip Business Travel은 대규모 언어 모델을 활용해 기업 출장 관리를 근본적으로 재구축하는 ‘Ctrip Business Travel AI 생태계’를 공식적으로 선보였습니다. 이 포괄적인 생태계는 여행 일정 수립, 여행 관리, 조달, 역량 공유라는 네 가지 핵심 시나리오를 다룹니다. 또한 여행 관련 질의응답, 일정 예약, 승인, 인사이트, 규정 준수 리스크 관리, 재무 정산, 자원 조달을 담당하는 7가지 전문 AI 에이전트를 도입함으로써, 업계가 디지털 관리에서 자동화되고 에이전트 중심의 시대로 전환되고 있음을 시사합니다.
전략적으로 Ctrip Business Travel은 개방적인 ‘장벽 허물기’ 접근 방식을 채택하여 개발자 플랫폼을 통해 AI 핵심 기능을 제공합니다. 현재 5가지 핵심 시나리오와 17가지 기반 AI 기능을 공개하고 있어, 기업들이 여행 계획 및 지식 Q&A 기능을 기존 OA, ERP 또는 HR 시스템에 원활하게 통합하여 ‘플러그 앤 플레이’ 방식으로 활용할 수 있도록 지원합니다. 서비스 출시 시점 기준으로 15개 주요 기업이 심층적인 통합을 완료했습니다.
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