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Claude, le modèle d'Anthropic, connaît un succès fulgurant auprès des utilisateurs payants
Quelle que soit l’issue finale du conflit opposant Anthropic au ministère de la Défense, la couverture médiatique qui en a résulté — associée à ses publicités humoristiques diffusées lors du Super Bowl et ciblant OpenAI, ainsi qu’à la croissance fulgurante de Claude Code — a propulsé la popularité d’Anthropic auprès du grand public vers de nouveaux sommets.
Une analyse de milliards de transactions par carte bancaire anonymisées provenant d’environ 28 millions de consommateurs américains, réalisée pour TechCrunch par la société d’analyse des transactions Indagari, révèle que Claude gagne des abonnés payants à un rythme sans précédent.
Comme pour toute analyse de données à grande échelle, certaines réserves s’imposent. Bien que l’ensemble de données soit considérable, il ne couvre pas l’ensemble des consommateurs. Par conséquent, Indagari ne peut pas calculer le nombre total d’utilisateurs actuels ou nouveaux d’Anthropic. Les données excluent également l’activité entreprise de Claude — sa principale source de revenus — ainsi que ses utilisateurs de l’offre gratuite qui ne paient rien. Les estimations concernant le nombre total d’utilisateurs grand public de Claude varient considérablement (allant de 18 millions à 30 millions), mais Anthropic n’a pas publié de chiffres officiels. Toutefois, un porte-parole a déclaré à TechCrunch que les abonnements payants à Claude avaient plus que doublé cette année.
Il est à noter que les consommateurs ont été plus nombreux que jamais à dépenser pour Claude entre janvier et février. De plus, Indagari a indiqué à TechCrunch que le nombre d’utilisateurs fidèles avait également atteint des niveaux records en février.
Nombre total d’utilisateurs de Claude sur six mois (septembre-février).Crédit image : TechCrunch
Indagari indique que la plupart des nouveaux abonnés optent pour la formule la plus basique, celle des utilisateurs « Pro » (20 dollars par mois, contre 100 ou 200 dollars par mois).
Les données disponibles jusqu’au début du mois de mars confirment que la croissance du nombre d’abonnés se poursuit. (Les données sont disponibles avec un décalage de deux semaines.)
Nouveaux abonnés grand public hebdomadaires de Claude par rapport àChatGPT. Crédit image : TechCrunch
Pour résumer les raisons de la forte hausse de la notoriété de Claude auprès du grand public depuis janvier : Anthropic a diffusé plusieurs spots publicitaires lors du Super Bowl qui se moquaient de la décision de ChatGPT d’afficher des publicités à ses utilisateurs et promettaient que Claude ne ferait jamais de même. Ces publicités étaient humoristiques et efficaces — et ont également agacé Sam Altman, le PDG d’OpenAI.
Nouveaux utilisateurs grand public de Claude, six mois,09–02. Crédit image : TechCrunch
Au-delà des gros titres, Claude Code et Claude Cowork — des outils destinés aux développeurs et à la productivité lancés en janvier — ont été des moteurs clés des abonnements. Anthropic a indiqué à TechCrunch que la fonctionnalité « Computer Use », lancée cette semaine, a également déclenché une forte hausse. Cette fonctionnalité permet à Claude de naviguer de manière autonome sur un ordinateur : cliquer, faire défiler et effectuer des actions de lui-même. Elle s’intègre à Dispatch, permettant aux utilisateurs d’attribuer des tâches depuis leur téléphone. Ces fonctionnalités ne sont pas disponibles pour les utilisateurs de la version gratuite.
Pourtant, malgré la croissance d’Anthropic auprès des consommateurs américains prêts à payer pour l’IA, Claude reste encore largement derrière ChatGPT.
Bien qu’OpenAI ait connu un pic de désinstallations immédiatement après avoir annoncé un accord avec le ministère américain de la Défense — une décision qui contrastait avec la position d’Anthropic en matière de sécurité —, les données d’Indagari montrent qu’OpenAI continue de gagner rapidement de nouveaux abonnés payants et reste globalement la plus grande plateforme d’IA grand public.
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