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La disputa entre Apple y OpenAI: dos correos electrónicos clave, una diferencia de 13 minutos y un error en los nombres que provocaron la interrupción de la comunicación

Un informe de investigación realizado por NBC ha revelado los detalles clave detrás de la interrupción en la comunicación entre Apple y OpenAI que derivó en una demanda por disputas comerciales: dos correos electrónicos, un intervalo de 13 minutos y una confusión identitaria fueron los factores que llevaron a ambas partes al tribunal. La semana pasada, Apple presentó una demanda contra OpenAI ante el Tribunal Federal del Distrito Norte de California, acusando a varios empleados de OpenAI de robar información confidencial y propietaria sobre productos aún no lanzados, componentes y relaciones con proveedores.
Apenas 13 minutos después del primer correo electrónico, se produjo una “malentendida” en la comunicación.
El incidente comenzó el 23 de febrero de 2026. Ese día, Gabriel Gross, abogado externo de Apple, envió un correo inicial a Che Chang, consejero legal general de OpenAI, a las 5:53 de la tarde, con el asunto “Ex empleado de Apple en OpenAI que conserva información no pública, confidencial y propietaria”, junto con una carta en formato PDF y tres archivos adjuntos. Sin embargo, solo 13 minutos más tarde, al no recibir respuesta alguna de Chang, Gross envió un correo de seguimiento en la misma conversación, en el que decía “Gracias por la llamada de hace un rato” y mencionaba que volvería a contactar a Apple antes de dirigirse nuevamente a ella, reenviando además los tres documentos.
En realidad, Gross y Chang no hablaron por teléfono durante esos 13 minutos. El segundo correo de Gross iba dirigido en realidad a un ex empleado de Apple llamado Wang —quien posteriormente se unió a OpenAI— y no a Chang. Esa respuesta destinada erróneamente a Wang fue enviada por error a Chang, lo que causó un malentendido grave en su comunicación.
OpenAI sostiene que el malentendido ya ha sido resuelto, pero Apple afirma que “nunca recibió respuesta”.
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