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Se duplican los usuarios de pago de Anthropic a medida que aumentan las suscripciones a Claude Pro, en un contexto de preocupaciones por la seguridad y nuevas funciones
El marketing del Super Bowl, las polémicas geopolíticas y el lanzamiento de herramientas avanzadas para desarrolladores han impulsado a Claude, el modelo a gran escala de Anthropic, a alcanzar un récord en el número de usuarios de pago. Según la empresa independiente Indagari, que analizó los datos de transacciones con tarjeta de crédito de unos 28 millones de consumidores estadounidenses, la base de usuarios de pago de Claude se disparó a principios de 2026, y la empresa confirma que sus suscripciones de pago se han duplicado este año.
Esta trayectoria de crecimiento coincide estrechamente con una serie de acontecimientos clave. A finales de enero, salió a la luz la disputa pública de Anthropic con el Departamento de Defensa de EE. UU. sobre las aplicaciones militares de la IA. El director ejecutivo, Dario Amodei, se negó a permitir que el modelo se utilizara para acciones autónomas letales o vigilancia masiva, y emitió una contundente declaración el 26 de febrero. A pesar de la amenaza de ser tildada de «riesgo de suministro» y de las consiguientes acciones legales, esta postura en materia de seguridad provocó, de hecho, un aumento de las suscripciones de usuarios civiles. Mientras tanto, los anuncios de Anthropic durante la Super Bowl, que se burlaban de las estrategias comerciales de la competencia, generaron un gran revuelo en torno a la marca, lo que condujo a un fuerte retorno de los usuarios existentes en febrero.
Más allá de la imagen de marca, la evolución del producto es el motor principal. La herramienta para desarrolladores Claude Code y la herramienta de colaboración Claude Cowork, ambas lanzadas en enero, han sido los principales catalizadores de las conversiones en suscripciones. Esta semana, el lanzamiento de la función «Computer Use» —que permite hacer clic y desplazarse de forma autónoma—, junto con la herramienta móvil de asignación de tareas Dispatch, ha provocado otro fuerte aumento de las suscripciones.
Los datos muestran que las nuevas suscripciones se concentran principalmente en el nivel Pro, de 20 dólares al mes. Aunque su volumen total sigue por detrás del de OpenAI, Anthropic está generando una sólida fidelidad a la marca en el mercado de consumo premium gracias a su postura diferenciada en materia de seguridad y a una serie de lanzamientos de productos centrados en las herramientas. Su tasa de crecimiento de usuarios de pago sugiere que tiene el potencial de desafiar el panorama actual del mercado.
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