在新数字战争中,医院面临日益严重的网络攻击
从网络犯罪出现之初,医疗保健信息就一直是头等大事。多年来,大多数医院网络攻击都符合一种可预测的模式:勒索软件团伙锁定患者文件并要求赔偿。目标很简单--经济收益。
但安全分析师提醒说,变化正在发生。针对卫生部门网络的攻击浪潮似乎不是出于金钱,而是出于意识形态。这些事件往往与国家支持的行动者有关,试图瘫痪医院功能、窃取机密医疗数据并削弱公众信心。联合国将这种针对医疗保健的网络攻击称为 "对全球公众健康和安全的直接和系统性威胁"。
这一转变发生在一个岌岌可危的时刻,因为人们对医疗机构的信心依然动摇。网络事件加剧了这种不信任,使重要基础设施不堪重负,并模糊了犯罪活动与地缘政治操纵之间的界限。从我从事医疗安全和情报交流的角度来看,这已经超出了执法问题的范畴,而是一种国家安全威胁。
归因的挑战
随着以医疗保健为目标的动机不断变化,识别犯罪者及其真实意图的难度也在增加。
与受利益驱动的传统勒索软件操作者不同,与国家结盟的操作者经常使用复杂的代理、黑客组织或独立网络犯罪分子进行伪装。看似典型的勒索软件事件,仔细观察后可能会发现其中蕴含着深思熟虑的计划:专门针对重要的医疗基础设施,旨在造成最大程度的破坏,并谨慎地回避与任何政府的联系。
我们已经在一些著名案例中见证了这种模式。在 COVID-19 危机中,多个欧洲医疗中心经历了网络事件,后来当局将其与外国间谍活动联系起来。尽管这些攻击最初与犯罪勒索软件活动如出一辙,但进一步的审查表明,它们的目标更为广泛--例如盗用疫苗开发数据、在健康危机中中断医疗服务,或助长对医疗系统的怀疑。
这种有意的模糊性对攻击者有利。通过将战略干预说成是普通犯罪,他们既避免了政治影响,又对病人护理提供者造成了沉重打击。对于防御者来说,这种介于犯罪和国家机密之间的灰色地带使应对措施在技术、行动和外交上都变得模糊不清。
在医疗环境中,网络事件会立即危及病人的健康,因此几乎没有机会进行详细的取证工作。如果不清楚攻击的起源和目的,医院可能会误读危险,忽视更广泛的趋势,并难以采取有效的防御措施。
情报共享的重要性
构建强大的防御取决于协作,而协作又依赖于开放的信息流。重要基础设施运营商正联合起来建立信息共享与分析中心(ISACs)。非营利性行业组织 Health-ISAC 为 14,000 多名参与者之间的网络威胁数据保密交流提供了便利,有助于加快对新风险的协调反应。它将医院、药品生产商、保险提供商和其他合作伙伴联系在一起,建立了一个环境,在这个环境中,洞察力可以更公开地传播,警报可以在整个国际健康网络中广播。
通过传播入侵指标、攻击方法、异常活动和应对见解,各实体可以将个人发现转化为集体知识。今天在一个设施检测到的恶意特征,明天就可能避免一场全球性的攻击。从这个意义上说,情报共享将保护工作从孤立的小规模战斗提升为统一的前瞻性工作。
然而,培养和维持这种合作也存在困难。成功的共享需要信任:相信私人数据会得到妥善管理,相信所有成员都致力于共同的安全。卫生部门机构必须做好坦诚披露事件的准备。培养这种透明文化仍是该领域最艰巨的任务之一,但也是加强该行业应对不断发展的威胁的最有希望的机会之一。
建设复原力
虽然强大的网络防御至关重要,但事实上,阻止每一次入侵是不可能的。这就是为什么医疗机构必须优先考虑恢复能力:在受到攻击时维持或迅速恢复基本功能的能力。
首先要做好准备。各机构应起草并定期演练反映其独特流程、设施和患者需求的事件响应计划。这些演习可让员工做好应对系统故障的准备,防止危机发生时决策延误。
分段式网络设计是另一项重要的保护措施。通过分离系统--例如,将医疗设备与办公软件分开或隔离实验室网络--机构可以阻止恶意软件在其基础设施中传播。这样的分区设计可以控制危害,并为响应团队提供关键的额外时间。
同样重要的是可靠、易用的备份和恢复机制。备份需要安全存储、经常验证,并以离线或不可更改的形式保存,以防止在事故期间被篡改。医疗机构越快恢复医疗记录、预约系统和通信平台,就能越快恢复安全高效的医疗服务。
最后的思考
网络事件经常暴露出恢复能力是一个被忽视的问题。但在医疗保健领域,生命悬于一线,必须将其作为核心承诺。战略、演练和团队合作不再是多余的。它们是数字冲突中必不可少的防御措施,医院再也不能忽视。
需要新的视角。医疗高管不应将网络安全视为技术问题,而应将其视为患者福利和组织信誉不可或缺的一部分。这就需要拨出专项预算,对所有岗位的人员进行培训,并在自身范围外开展合作。
任何机构都无法独自面对不断变化的威胁环境。然而,通过共同的洞察力、同步的行动和对耐力的进一步强调,卫生部门可以共同应对这一日益严重的威胁,保护每天为数百万人提供服务的重要系统。
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