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报告:ChatGPT 的用户扩张有放缓迹象

报告:ChatGPT 的用户扩张有放缓迹象

2025-12-23
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市场情报公司 Sensor Tower 的最新数据显示,ChatGPT 的快速增长开始放缓。虽然OpenAI的人工智能聊天机器人目前在市场上处于领先地位,占据了全球50%的移动下载量和55%的全球月活跃用户,但谷歌的Gemini目前在关键领域的增长速度更快。Sensor Tower 的分析显示,Gemini 在下载量增长、月活跃用户数量增长和用户在应用中的参与时间方面都超过了 ChatGPT。

随着时间的推移,这种加速的采用率可能会让 Gemini 缩小与 ChatGPT 的差距,这也是 OpenAI 所担心的问题,最近的一份内部 "红色代码 "备忘录就强调了这一点。在这份备忘录中,首席执行官山姆-奥特曼(Sam Altman)指示员工优先增强公司的人工智能产品,重点关注个性化、可靠性、图像生成和其他关键领域。

最近的数据证实竞争依然激烈,ChatGPT 和 Gemini 都在持续大幅增长。

截至 2025 年 11 月,ChatGPT 的全球月活跃用户数量同比增长了 180%,而 Gemini 则增长了 170%。

图片来源:Sensor Tower

然而,最新数据显示,从 8 月到 11 月,ChatGPT 的全球月活跃用户仅增长了约 6%,达到约 8.1 亿。(该公司指出,上图中的月活跃用户数量已四舍五入)。Sensor Tower认为,这种缓慢的增长可能表明人工智能聊天机器人正在接近市场饱和。

相比之下,谷歌双子座的全球月活跃用户在同一时期激增了约30%,这主要是由于其推出了新的图像生成模型Nano Banana。

此外,报告还强调,现在直接通过安卓操作系统而不是独立移动应用与 Gemini 互动的美国安卓用户几乎是谷歌的两倍。在全球市场上,Android是占主导地位的移动平台,而Gemini不仅可以通过专用应用程序或网络界面访问,因此这种整合可以为谷歌带来巨大优势。

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与 ChatGPT、Copilot、Claude、Perplexity 和 Grok 等领先应用程序相比,Gemini 也在整个人工智能聊天机器人市场占据了较大份额。根据 Sensor Tower 的估计,过去七个月(2025 年 5 月至 11 月),Gemini 在全球月活跃用户中的份额增长了三个百分点。

与此同时,ChatGPT 在全球月活跃用户中的份额在过去四个月(2025 年 8 月至 11 月)中下降了三个百分点。

来自 Perplexity 和 Claude 的竞争压力也可能影响到 ChatGPT,因为这两个相互竞争的聊天机器人在 2025 年都录得了三位数的同比增长--Perplexity 激增了 370%,Claude 增长了 190%。

图片来源:传感器塔

截至 11 月,ChatGPT 的全球下载量同比增长了 85%,但低于整个集团 110% 的平均增长率。

Perplexity 和 Gemini 的下载量增长最为强劲,分别同比增长了 215% 和 190%。

Sensor Tower 还报告说,最近几个月,用户在 Gemini 应用程序上花费的时间增加了一倍多。到 11 月份,Gemini 用户平均每天使用该应用的时间为 11 分钟,比 3 月份增加了 120%,这可能是由于 9 月份发布的 Nano Banana 图像生成模型大受欢迎。

同期,ChatGPT 用户的日使用时间仅增长了 6%。此外,与 7 月份相比,11 月份在 ChatGPT 上花费的时间减少了 10%。

尽管目前的趋势表明,谷歌正在逐渐超越市场领导者,但其最近的成功很大程度上与 Nano Banana 有关。OpenAI 可以通过推出能引起类似用户兴趣的新产品,重启增长轨迹。

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