Userflow

Userflow產品信息

什麼是Userflow ？

Userflow 這是一個以人工智慧驅動的產品採用與用戶引導平台。它賦能以客戶為中心的團隊，無需編寫程式碼，即可輕鬆建立簡潔優雅的應用程式內指南、檢查清單、問卷調查及導覽。透過人工智慧，您能在數分鐘內建立並修改用戶流程、量身打造每項互動，並加速用戶啟用。 該平台旨在透過提供統一且智慧的系統，管理從初始導入到持續互動與支援的每個應用內旅程階段，從而提升轉換率、採用率及留存率，且無需工程團隊協助。

如何使用Userflow ？

您無需任何程式碼即可設計和更新應用程式內的體驗。透過 AI 引擎 Smartflow，只需在產品中點擊您想要的路徑，它便會自動生成完整的、可自訂的導覽。 該平台還讓您能夠建立產品導覽、檢查清單、問卷調查及資源中心，並透過基於您的文件訓練的 AI 助理，提供即時的应用內支援。AI 能夠重新表述、翻譯並個人化所有內容。

Userflow的核心功能

AI 驅動的產品導覽 (Smartflow)

應用程式內檢查清單

應用程式內問卷調查

用於應用程式內支援的 AI 助理

資源中心

功能公告／橫幅

AI 翻譯與改寫

Userflow的應用案例

為新使用者建立應用程式內的新手引導流程。

建立產品導覽，引導使用者了解各項功能。

建立用戶啟用與任務完成的檢查清單。

透過應用程式內問卷（NPS、CSAT）收集回饋。

透過 AI 助理提供即時、對話式的應用程式內支援。

透過橫幅和公告發布新功能或更新資訊。

將應用程式內內容在地化並進行個人化。

提升用戶啟用率、參與度及留存率。

常見問題來自Userflow

Userflow 與一般的導覽建構工具有何不同？

Userflow 是一個涵蓋整個應用程式內使用旅程的綜合平台。它提供由人工智慧驅動的指引、檢查清單、問卷調查以及自助式資源中心，從用戶首次造訪開始便能與其互動，從而推動初期啟用率與長期採用率。

Userflow 適合哪些對象？

Userflow 專為現代、以客戶為中心的團隊打造，這些團隊相信產品本身應是主要的成長引擎。它非常適合專注於提升啟用率、採用率及留存率的產品經理、行銷人員或客戶成功經理。

什麼算作 AI 訊息？

每當 AI 助理透過您連結的文件或網站回答用戶問題時，即計為一次 AI 訊息。每個方案均包含每月訊息配額，另可選購額外 500 則訊息的套裝方案，價格為 $80/月（年付）或 $100/月（月付）。

我可以建立多少個流程、檢查清單或問卷？

沒有限制！您可以建立任意數量的流程、檢查清單、公告或問卷，數量完全不受限制。

我可以移除「由Userflow 製作」的品牌標示嗎？

可以。所有付費方案皆允許移除品牌標識。在 Pro 和 Enterprise 方案中，您可以將所有內容（包括資源中心）設定為白標。在 Startup 方案中，除資源中心外，所有位置的品牌標識皆會被移除。

我可以將Userflow 與其他工具整合嗎？

可以。所有方案均包含基本整合功能，例如我們的 API、Zapier、Amplitude、Segment 及 Mixpanel。Pro 和 Enterprise 方案還提供與 Salesforce 及 HubSpot 的整合功能。

Userflow 公司

Userflow 公司名稱：Userflow Inc.

Userflow屏幕截圖