Userflow

Userflow Produktinformationen

Was ist „ Userflow “?

Userflow ist eine KI-gestützte Plattform für die Produktakzeptanz und das Nutzer-Onboarding. Sie ermöglicht es kundenorientierten Teams, auf einfache Weise elegante In-App-Anleitungen, Checklisten, Umfragen und Führungen zu erstellen – ganz ohne Programmieraufwand. Mithilfe von KI können Sie Nutzerabläufe innerhalb weniger Minuten erstellen und anpassen, jede Interaktion individuell gestalten und die Nutzeraktivierung beschleunigen. Die Plattform wurde entwickelt, um Konversion, Akzeptanz und Kundenbindung zu steigern, indem sie ein einheitliches, intelligentes System zur Verwaltung jeder Phase der In-App-Reise bietet – vom ersten Onboarding bis hin zur kontinuierlichen Einbindung und Betreuung –, ohne dass technische Unterstützung erforderlich ist.

Wie nutzt man „ Userflow “?

Sie können In-App-Erlebnisse ohne jegliche Programmierung gestalten und aktualisieren. Mit Smartflow, der KI-Engine, klicken Sie sich einfach durch den gewünschten Pfad in Ihrem Produkt, und es wird automatisch eine vollständige, anpassbare Tour generiert. Die Plattform ermöglicht es Ihnen außerdem, Produkttouren, Checklisten, Umfragen und Ressourcenzentren zu erstellen sowie sofortigen In-App-Support über einen KI-Assistenten bereitzustellen, der anhand Ihrer Dokumentation trainiert wurde. Die KI kann alle Inhalte umformulieren, übersetzen und personalisieren.

UserflowKernfunktionen

KI-gestützte Produkttouren (Smartflow)

In-App-Checklisten

In-App-Umfragen

KI-Assistent für In-App-Support

Ressourcenzentrum

Funktionsankündigungen/Banner

KI-Übersetzung und Umformulierung

UserflowAnwendungsbeispiele

Erstellung von In-App-Onboarding-Abläufen für neue Nutzer.

Erstellung von Produkttouren, um Nutzer durch die Funktionen zu führen.

Erstellen von Checklisten für die Nutzeraktivierung und den Abschluss von Aufgaben.

Feedback sammeln mit In-App-Umfragen (NPS, CSAT).

Angebot eines sofortigen, dialogorientierten In-App-Supports mit einem KI-Assistenten.

Ankündigung neuer Funktionen oder Updates mithilfe von Bannern und Mitteilungen.

Lokalisierung und Personalisierung von In-App-Inhalten.

Steigerung der Nutzeraktivierung, des Engagements und der Kundenbindung.

FAQ von Userflow

Wodurch unterscheidet sich „ Userflow “ von einem einfachen Tour-Generator?

Userflow ist eine umfassende Plattform für die gesamte In-App-Nutzerreise. Sie bietet KI-gestützte Anleitungen, Checklisten, Umfragen und ein Self-Service-Ressourcenzentrum, um Nutzer bereits ab ihrem ersten Besuch zu binden und so sowohl die anfängliche Aktivierung als auch die langfristige Nutzung zu fördern.

Für wen ist „ Userflow “ gedacht?

Userflow [email protected] richtet sich an moderne, kundenorientierte Teams, die davon überzeugt sind, dass das Produkt selbst der wichtigste Wachstumsmotor sein sollte. Es eignet sich ideal für Produktmanager, Marketingfachleute oder Customer-Success-Manager, deren Fokus auf der Verbesserung von Aktivierung, Akzeptanz und Kundenbindung liegt.

Was gilt als KI-Nachricht?

Eine KI-Nachricht wird jedes Mal gezählt, wenn der KI-Assistent eine Nutzerfrage mithilfe Ihrer verknüpften Dokumentation oder Website beantwortet. Jeder Tarif beinhaltet ein monatliches Nachrichtenkontingent, wobei zusätzliche Pakete mit jeweils 500 Nachrichten für 80 $/Monat (bei Jahresabrechnung) oder 100 $/Monat (bei monatlicher Abrechnung) erhältlich sind.

Wie viele Abläufe, Checklisten oder Umfragen kann ich erstellen?

Unbegrenzt! Es gibt keine Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Abläufe, Checklisten, Ankündigungen oder Umfragen, die Sie erstellen können.

Kann ich das Branding „Made with Userflow “ entfernen?

Ja. Bei allen kostenpflichtigen Tarifen ist das Entfernen des Brandings möglich. Bei den Tarifen „Pro“ und „Enterprise“ können Sie alle Inhalte, einschließlich des Ressourcenzentrums, als White-Label-Inhalte gestalten. Beim „Startup“-Tarif wird das Branding überall außer im Ressourcenzentrum entfernt.

Kann ich „ Userflow “ mit anderen Tools integrieren?

Ja. Alle Tarife beinhalten den Zugriff auf grundlegende Integrationen wie unsere API, Zapier, Amplitude, Segment und Mixpanel. Die Pro- und Enterprise-Tarife bieten zudem Integrationen mit Salesforce und HubSpot.

Userflow Unternehmen

Userflow Firmenname: Userflow Inc.

Userflow Screenshot