首頁維薩與OpenAI攜手，藉助人工智慧技術重塑購物體驗
隨著人工智慧逐漸成為日常生活不可或缺的一部分，我們的購物方式很可能很快就會迎來根本性的變革。週三在舊金山舉行的Visa支付論壇上，這家支付巨頭正式宣佈與OpenAI建立戰略合作伙伴關係。透過將Visa的全球支付網路直接整合到OpenAI平臺中，人工智慧助手有望成為消費者交易中的主動參與者。
簡單來說，一旦使用者給予授權，像ChatGPT這樣的人工智慧助手就不再僅僅能推薦產品，它們還能根據使用者的需求在網路上主動比較價格、篩選選項，並獨立完成從下單到支付的整個流程。在一場現場演示中，當有使用者要求人工智慧“尋找售價150美元以下的無線耳機”時，該人工智慧迅速找到了合適的商品，還直接使用關聯的Visa卡片完成了購買——整個過程流暢且自動化。
這並非OpenAI首次嘗試進軍電子商務領域。2025年底，該公司曾測試過一種名為“即時結賬”的快速支付功能，但由於交易錯誤率較高以及商戶接入成本高昂，該功能已於今年3月停止使用。如今Visa的加入填補了一個關鍵缺口：VisA完善的基礎設施——包括令牌化技術、即時授權功能以及成熟的欺詐檢測系統——直接解決了早期支付方案中存在的安全問題和商戶接入難題，為人工智慧驅動的購物掃清了技術障礙。
對消費者而言，資金安全是最重要的考量。為防止人工智慧進行未經授權的購買，雙方已在合作框架中設定了多重保障措施。使用者可以為單次購買設定明確的限額，透過預先設定的消費閾值控制支出，同時還可以建立可信商戶的白名單。
儘管具體的商業條款尚未公開，但這一舉措已在支付行業引發廣泛反響。此前萬事達卡也曾在小範圍內測試過類似功能，但主要應用於企業採購領域。藉助Visa與OpenAI的緊密合作，人工智慧購物助手的角色已經從單純的“智慧嚮導”演變為真正的“私人購物顧問”，未來線上零售的規則或許也將因此被重新書寫。
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