首頁Uber 在四個月內燒完年度預算後大幅削減 AI 支出，暴露出科技巨頭投資回報率（ROI）的幻象
隨著部署人工智慧的成本不斷攀升，各大科技公司正逐漸遠離此前對人工智慧的狂熱追捧，轉而採取更為審慎的支出策略。網約車巨頭優步（Uber）近期實施了一項嚴格的內部政策，旨在遏制與人工智慧工具相關的激增成本。
根據優步新的內部支出上限，員工每月在使用智慧編碼工具時的限額為 1,500 美元，涵蓋 Anthropic 的 Claude Code 以及 Cursor 等流行平臺。為執行該政策，優步引入了一個內部儀表盤，允許員工實時監控其配額使用情況。公司強調，僅在特定的業務需求下才允許超出此限額，且需經過多級審批。
這一突然的政策轉變在整個行業引起了廣泛關注，但這標誌著優步此前立場的轉變。此前，優步管理層積極鼓勵員工“儘可能多地使用人工智慧”，甚至建立了部門內的人工智慧使用排名。然而，這種激進的推廣迅速與財務現實發生了碰撞。今年四月，優步技術長（CTO）透露，由於此前寬鬆的政策，公司在短短四個月內便耗盡了全年的人工智慧預算。
除了過度支出的壓力外，高層管理人員開始質疑人工智慧帶來的實際商業價值。優步營運長（COO）安德魯·麥克唐納（Andrew McDonald）最近在播客中表示，目前仍難以在頻繁使用人工智慧與實際產品開發之間建立明確的因果關係。因此，公司仍不確定大量的計算投資是否真正轉化為生產力的提升。
優步突然收緊人工智慧支出凸顯了科技行業普遍面臨的挑戰：在多年重金投入之後，企業如今正艱難應對一個關鍵問題，即投資回報率（ROI）究竟體現在何處。目前，人工智慧的收益仍主要停留在理論層面。隨著實質性的財務回報未能顯現，企業對人工智慧專案的耐心正在迅速消退。
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