首頁YC校友Telli為AI語音代理商提供了預付的資金
如果您曾經因為預約時的漫長等待時間而感到沮喪，總部位於柏林的初創公司telli可能正是您尋找的解決方案。由Seb Hapte-Selassie、Philipp Baumanns和Finn zur Mühlen創立，telli開發了AI語音代理，能夠處理大量客戶互動，並無縫整合到企業運營中。這一創新方法最近促成了一輪成功的種子前期融資，籌集了360萬美元，由柏林的Cherry Ventures和Y Combinator領投。
Telli的AI語音代理設計用於處理多種任務，從自動回撥到完成交易。這項技術旨在緩解客戶激增時常發生的瓶頸，讓人力操作員能專注於更複雜的問題。這些AI代理的聲音由專業配音演員打造，並使用ElevenLabs或Cartesian AI等先進平台進行克隆，確保自然且引人入勝的客戶體驗。
驚人的成長與擴展
自成立以來，telli實現了顯著的成長，收入月環比增長超過50%。這家僅有六人團隊的初創公司從柏林運營，已經處理了近百萬通電話。他們的客戶群遍布德國、英國、拉丁美洲和美國，並有進一步擴展的雄心。
起源與靈感
telli的創意源於創始人在德國領先初創公司Enpal的經驗。首席執行官Finn zur Mühlen在接受TechCrunch採訪時表示：「我們擴展了客戶服務團隊，親眼見證了客戶獲取的電話自動化有多困難，以及管理績效的挑戰。」這一洞察促使他們創建了能夠實現具體成果的AI代理，例如預約安排、潛在客戶預審和產品建議。
技術與靈活性
Telli利用多種AI模型，包括來自Open AI和Claude的模型，以確保為客戶提供最有效的解決方案。Zur Mühlen解釋說：「我們會靈活切換。我們的目標始終是為客戶提供當前最好的解決方案。」這種適應性是telli成功滿足全球客戶多樣需求的關鍵。
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評論 (26)
0/500
![HarryGonzalez]()
Finally, a use for AI voice agents that actually makes sense! Booking appointments is such a pain, hope this works better than those endless phone trees. 🤞
![RalphGarcia]()
待ち時間の長さにいつもイライラしてたから、このAI音声エージェントは本当に助かるかも！でも完全にAIに任せちゃうのには少し不安もあるな…倫理的な問題は大丈夫？🤔
![RaymondWalker]()
¡Finalmente una solución real para las eternas esperas en las llamadas! 🎉 Aunque me pregunto si estos agentes de voz entiendrán acentos regionales... mi abuela tiene un fuerte andaluz que ni Siri comprende 🤣
![JerryLopez]()
用AI语音助手来预约确实是个不错的点子 🤖 不过还是有点担心隐私问题...这些通话记录会被保存多久？创业团队来自柏林倒是有趣，欧洲在AI应用层面发力了？
![RobertSanchez]()
Telli's AI voice agents sound like a game-changer for customer service! Imagine booking appointments without the endless hold music. Excited to see how they scale globally. 🚀
![AnthonyMiller]()
Telli's AI voice agents sound like a game-changer for customer service! I'm curious how they handle tricky calls compared to humans. Exciting stuff! 😄
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