Hexagon：超過半數的成年人對機器人感到興奮

機器人正日益融入企業營運。圖片來源：Humanoid

Hexagon 的數據顯示，59% 的成年人對與機器人共事感到興奮，但日益壯大的「機器人世代」兒童對人工智慧工作環境的期待更是遠超於此

Hexagon 最新數據顯示，超過半數的成年人對與機器人共事的展望感到興奮。

這項數據將成年人的觀點與兒童的觀點進行了對比，後者持有不同看法，且將引領下一代。數據顯示，五分之四的兒童（80%）表示對機器人感到興奮，而成年人中這一比例僅為59%。

Hexagon 技術長 Burkhard Boeckem 向《AI Magazine》表示：「下一代員工可能在他們進入的工作場所做好準備之前，就已經準備好與機器人共事了。

「兒童對與機器人並肩工作的期待程度，比成人高出近 50%，這向我們揭示了未來工作發展方向的重要訊息。」

Hexagon 首席技術長 伯克哈德·博克姆。圖片來源：伯克哈德·博克姆／LinkedIn

關鍵事實

英國在對機器人的熱情方面存在 33% 的差距，這是所有受訪國家中最大的，其中 80% 的兒童感到興奮，而成年人僅有 47%。

相較之下，中國的差距僅有九個百分點（90% 對 81%）。中國是全球機器人部署的領先者。

根據國際機器人聯合會的數據，中國在工業機器人安裝量的全球市場佔有率進一步擴大：2025年共部署了35.4萬台。這相當於全球每五台安裝的工業機器人中，就有近三台來自中國，創下歷史新高。

美國落後於這座亞洲超級大國，位居第二；該國於2025年超越日本，成為僅次於中國的全球第二大工業機器人市場。根據國際機器人聯合會的數據，工業機器人安裝量增長了12%，達到近38,500台。

在印度，這項熱忱差距為11個百分點（89% 對 78%），在巴西則為12個百分點（87% 對 75%）。整體而言，調查結果顯示，Hexagon 所稱的「機器人世代」正全球興起，但某些國家的成年人對此展現出遠高於其他國家的熱情。

兒童在現實生活中接觸機器人的機會也更多。近六成（58%）的兒童曾親身接觸過機器人，而成年人的比例則為48%。

這種對比在英國尤為顯著：當地成年人透過電影、電視、書籍和遊戲接觸機器人的比例（77%）遠高於實際接觸的比例（30%）。

Hexagon的數據顯示，五分之四（80%）的兒童表示對機器人感到興奮，而成年人中這一比例僅為59%。圖片來源：Google DeepMind

與人工智慧一同成長

兒童不同程度的興奮感，或許反映出他們是在人工智慧環境中成長，且相較於前幾代人，接觸機器人的機會更多。

全球範圍內，85% 的兒童在過去三個月內曾使用過人工智慧，而成年人則為 75%；近三分之二（63%）的兒童認為透過實體機器人使用人工智慧聊天機器人具有價值，成年人中持此觀點的比例則為 47%。

伯克哈德補充道：「對於伴隨人工智慧成長的年輕人而言，與智能機器並肩工作或許不會感覺是重大轉變，但這將日益成為職場生活的一部分。

「當前的關鍵在於確保企業也為這個未來做好準備，並思考機器人如何在職場中支援人類，同時將人類的判斷力與技能置於核心地位。」

兒童對與機器人同事共事的期待程度，比成人高出近 50%（59% 對 40%）。

在英國，這種職場上的分歧尤為明顯：58% 的兒童表示會很興奮能與機器人同事共事，而成年人中僅有 28% 持相同看法。在全球範圍內，20% 的兒童（相較於 14% 的成年人）認為機器人「可以當老闆」。

東西方對機器人的懷疑態度差異

與此同時，英國成年人對機器人的懷疑態度顯然十分普遍。該國對機器人的擔憂程度位居全球前列（52%），而中國為44%，韓國則為29%。 Hexagon 的研究發現，35% 的日本成年人對機器人感到擔憂，而兒童的比例則為 28%。

相較於日本，西方對機器人的懷疑態度早有記載。伊藤穗衣（Joi Ito）先前曾在《連線》（Wired） 雜誌撰文指出：「並非 西方人沒有接觸過像 R2-D2 和《噴射家族》中的機器人女傭 Rosie 這樣友善的機器人。

「但與日本人相比，西方世界對機器人更加警惕。」伊藤穗衣在談及本田基金會於1980年代舉辦的一場會議時，引用了一位未具名的日本教授的說法，以此解釋這種差異。

伊藤解釋，該教授主張日本人之所以能更成功地將機器人融入社會，是因為日本本土的神道教——至今仍是日本的官方國教——所帶來的影響。 「與猶太-基督教一神論者及其之前的希臘人不同，神道教信徒並不認為人類特別『特殊』」，喬伊解釋道。

喬伊援引該教授的例子指出，雖然西方傳統認為將人類特質賦予機器是原始或危險的——這種恐懼可追溯至19世紀的盧德分子——但日本卻公開擁抱擬人化，將工廠裡的機器人視為擁有姓名、身穿制服的同事，而非敵對的威脅。

Hexagon 的關鍵合作夥伴

• NVIDIA：專精於 GPU 運算、人工智慧硬體及數位孿生平台的美國科技龍頭。

• 微軟（Microsoft）：全球科技巨頭，提供雲端運算基礎設施、企業軟體及企業人工智慧解決方案。

• 德勤（Deloitte）：跨國專業服務網絡，提供管理諮詢、數位轉型及風險諮詢服務。