首頁亞馬遜擴大跨零售商購物計畫
亞馬遜正擴大其「Shop Direct」計畫的服務範圍，該計畫讓美國消費者能夠搜尋並購買其主要線上商店中未販售的商品。
這家零售巨頭於週三宣布，將開始接受第三方產品資料饋送。商家可透過這些資料饋送，與合作夥伴即時分享庫存、定價及產品目錄等資訊。藉此資訊，亞馬遜能透過搜尋結果或其人工智慧購物助理「Rufus」，直接引導消費者前往商家自有網站，甚至實現由人工智慧驅動的購買流程。
亞馬遜已整合對 Feedonomics、Salsify 和 CEDCommerce 等供應商的資料饋送支援，使其能即時存取商家的庫存與商品詳情。據報導，亞馬遜計劃支援更多資料饋送供應商，並將於近期推出具備直接資料饋送選項的專用商家入口網站。
2025年2月，亞馬遜開始測試一項新功能：當消費者在亞馬遜搜尋結果中找不到所需商品時，系統會將其導向零售商的網站。購物者雖能在亞馬遜上查看商品資訊，但可點擊連結前往零售商網站以獲取更多詳情、比價及配送選項。系統會顯示明確通知，告知顧客即將離開亞馬遜網站，以避免對賣家產生混淆。
圖片來源：Amazon
該計畫開放給眾多品牌使用，並不限於採用「Prime 購買」服務的品牌——該服務允許使用者透過存儲在亞馬遜上的付款資訊直接結帳。
雖然在亞馬遜上架能顯著提升品牌的能見度與銷售潛力，但也為亞馬遜提供了關於熱門品牌、產品及定價的寶貴洞察。該公司可利用這些數據來優化自身營運，包括分析競爭對手、追蹤市場趨勢、識別潛在的「Prime 購買」合作夥伴等。
這項舉措進一步鞏固了亞馬遜作為線上產品搜尋首要起點的地位。
圖片來源：Amazon
亞馬遜同時表示，現已支援第三方商家網站上的「代我購買」功能。此功能透過 AI 代理程式代顧客完成購買流程。
AI 機器人將管理整個購買流程。顧客僅需在結帳頁面審閱並確認訂單詳情，包括送貨地址、稅金、運費及付款方式。隨後，亞馬遜的 AI 將根據提供的資訊，在商家網站上完成交易。
購物者可在標準的「您的訂單」區塊中，與亞馬遜自有商品訂單並列追蹤這些訂單，或透過專屬的「代購訂單」分頁進行追蹤。
「Shop Direct」計畫現已於 Amazon.com、Amazon 行動應用程式以及透過 Rufus AI 助理，向美國顧客開放使用。
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