Попытка OpenAI превратить ChatGPT в платформу, подобную Amazon, зашла в тупик

Стремление OpenAI превратить ChatGPT в центр электронной коммерции пока не воплотилось в жизнь — по крайней мере, пока. В заявлении, опубликованном во вторник, компания сообщила, что отказывается от недавно запущенной функции, которая позволяла пользователям приобретать товары напрямую через интерфейс чат-бота.
В прошлом году OpenAI впервые внедрила в ChatGPT функции для покупок, позиционируя его как «помощника по покупкам», способного связывать потребителей с подходящими продавцами. В сентябре была запущена функция под названием «Instant Checkout», которая поощряла пользователей обсуждать свои потребности в покупках с чат-ботом и, подобно традиционному сайту электронной коммерции, добавлять товары в корзину прямо в ChatGPT. Хотя товары приобретались у продавцов, ChatGPT выступал в качестве портала для этих транзакций.
Однако функция Instant Checkout не имела большого успеха. «Мы обнаружили, что первоначальная версия Instant Checkout не обеспечивала того уровня гибкости, к которому мы стремимся, поэтому мы позволяем продавцам использовать свои собственные системы оформления заказов, а сами сосредоточим усилия на поиске товаров», — пояснила компания в своём блоге. OpenAI уточнила TechCrunch, что на данный момент продавцы по-прежнему могут интегрировать эту функцию через приложения в ChatGPT.
Представитель OpenAI сообщил TechCrunch, что компания перестанет уделять приоритетное внимание разработке Instant Checkout как отдельной функции и вместо этого сосредоточится на поиске продуктов для потребителей. Компания продолжит поддерживать различные способы оформления заказа, в том числе через собственные веб-сайты продавцов.
Ранее издания The Information и CNBC сообщали, что новый план OpenAI предполагал создание продавцами собственных приложений в рамках ChatGPT, которые затем перенаправляли бы пользователей к интерфейсам оформления заказов на соответствующих сайтах продавцов. Источник, с которым пообщалось издание The Information, отметил, что пользователи ChatGPT просто «не использовали чат-бота для того, чтобы он реально помогал им совершать покупки», а октябрьское исследование, посвящённое анализу реферального трафика из ChatGPT, показало, что сайты электронной коммерции не получали значительной выручки от пользователей ChatGPT.
Вместо того чтобы превращать ChatGPT в торговый портал, OpenAI сейчас формирует его как централизованный узел потребительской информации. Таким образом, онлайн-покупатели будут воспринимать его как посреднический инструмент для поиска информации, помогающий им решить, какой товар в конечном итоге приобрести.
Этот опыт покупок основан на Agentic Commerce Protocol (ACP) — открытом стандарте для электронной коммерции, разработанном OpenAI в партнерстве с финтех-гигантом Stripe. Протокол использует данные, предоставляемые участвующими продавцами.
В будущем, по словам OpenAI, ChatGPT будет предоставлять более подробную информацию о товарах — отображая фотографии в виде сравнения и предлагая сравнительные показатели для каждого товара, такие как цены, характеристики и отзывы.
Связанная статья
Глава робототехники OpenAI Кейтлин Калиновски уходит в отставку из-за партнерства с Пентагоном
Руководитель направления робототехники OpenAI Кейтлин Калиновски ушла в отставку после скандального партнерства компании с Министерством обороны США.«Это было нелегкое решение», — объяснила Калиновски в заявлении в социальных сетях. «Хотя ИИ играет
Amazon запускает бесплатный Alexa+ на Fire TV без подписки Prime
Искусственный интеллект проникает в ваши телевизоры, готовы вы к этому или нет.В среду Amazon объявила, что её ИИ-ассистент Alexa+ будет доступен на всех совместимых устройствах Fire TV в США бесплатно, независимо от статуса подписки Prime. По слова
OpenAI сокращает разрыв с Anthropic среди бизнес-пользователей, показывают новые данные
Поскольку IPO компаний OpenAI и Anthropic всё ещё отдалены, а детализированные финансовые отчёты не опубликованы, нам приходится обращаться к альтернативным индикаторам для оценки их бизнес-показателей. Платформа корпоративных кредитных карт и управл
Рекомендации по связанным специальным темам
Комментарии (0)

Стремление OpenAI превратить ChatGPT в центр электронной коммерции пока не воплотилось в жизнь — по крайней мере, пока. В заявлении, опубликованном во вторник, компания сообщила, что отказывается от недавно запущенной функции, которая позволяла пользователям приобретать товары напрямую через интерфейс чат-бота.
В прошлом году OpenAI впервые внедрила в ChatGPT функции для покупок, позиционируя его как «помощника по покупкам», способного связывать потребителей с подходящими продавцами. В сентябре была запущена функция под названием «Instant Checkout», которая поощряла пользователей обсуждать свои потребности в покупках с чат-ботом и, подобно традиционному сайту электронной коммерции, добавлять товары в корзину прямо в ChatGPT. Хотя товары приобретались у продавцов, ChatGPT выступал в качестве портала для этих транзакций.
Однако функция Instant Checkout не имела большого успеха. «Мы обнаружили, что первоначальная версия Instant Checkout не обеспечивала того уровня гибкости, к которому мы стремимся, поэтому мы позволяем продавцам использовать свои собственные системы оформления заказов, а сами сосредоточим усилия на поиске товаров», — пояснила компания в своём блоге. OpenAI уточнила TechCrunch, что на данный момент продавцы по-прежнему могут интегрировать эту функцию через приложения в ChatGPT.
Представитель OpenAI сообщил TechCrunch, что компания перестанет уделять приоритетное внимание разработке Instant Checkout как отдельной функции и вместо этого сосредоточится на поиске продуктов для потребителей. Компания продолжит поддерживать различные способы оформления заказа, в том числе через собственные веб-сайты продавцов.
Ранее издания The Information и CNBC сообщали, что новый план OpenAI предполагал создание продавцами собственных приложений в рамках ChatGPT, которые затем перенаправляли бы пользователей к интерфейсам оформления заказов на соответствующих сайтах продавцов. Источник, с которым пообщалось издание The Information, отметил, что пользователи ChatGPT просто «не использовали чат-бота для того, чтобы он реально помогал им совершать покупки», а октябрьское исследование, посвящённое анализу реферального трафика из ChatGPT, показало, что сайты электронной коммерции не получали значительной выручки от пользователей ChatGPT.
Вместо того чтобы превращать ChatGPT в торговый портал, OpenAI сейчас формирует его как централизованный узел потребительской информации. Таким образом, онлайн-покупатели будут воспринимать его как посреднический инструмент для поиска информации, помогающий им решить, какой товар в конечном итоге приобрести.
Этот опыт покупок основан на Agentic Commerce Protocol (ACP) — открытом стандарте для электронной коммерции, разработанном OpenAI в партнерстве с финтех-гигантом Stripe. Протокол использует данные, предоставляемые участвующими продавцами.
В будущем, по словам OpenAI, ChatGPT будет предоставлять более подробную информацию о товарах — отображая фотографии в виде сравнения и предлагая сравнительные показатели для каждого товара, такие как цены, характеристики и отзывы.
Глава робототехники OpenAI Кейтлин Калиновски уходит в отставку из-за партнерства с Пентагоном
Руководитель направления робототехники OpenAI Кейтлин Калиновски ушла в отставку после скандального партнерства компании с Министерством обороны США.«Это было нелегкое решение», — объяснила Калиновски в заявлении в социальных сетях. «Хотя ИИ играет
Amazon запускает бесплатный Alexa+ на Fire TV без подписки Prime
Искусственный интеллект проникает в ваши телевизоры, готовы вы к этому или нет.В среду Amazon объявила, что её ИИ-ассистент Alexa+ будет доступен на всех совместимых устройствах Fire TV в США бесплатно, независимо от статуса подписки Prime. По слова
OpenAI сокращает разрыв с Anthropic среди бизнес-пользователей, показывают новые данные
Поскольку IPO компаний OpenAI и Anthropic всё ещё отдалены, а детализированные финансовые отчёты не опубликованы, нам приходится обращаться к альтернативным индикаторам для оценки их бизнес-показателей. Платформа корпоративных кредитных карт и управл





Дом






