Ask AI by Ordemio

Informações sobre o produto

O que é o Ask AI by Ordemio?

Ask AI by Ordemio é um agente de suporte ao cliente baseado em IA, projetado especificamente para produtos técnicos complexos. Ele utiliza a documentação do seu produto e do desenvolvedor para fornecer respostas confiáveis, citadas linha por linha, em sua central de ajuda, aplicativo e plataformas de comunidade, como Discord e Slack. Esse agente utiliza o modelo mais recente do ChatGPT com seus dados proprietários, gerando respostas precisas e naturais que podem resolver até 90% das dúvidas dos clientes 24 horas por dia. Ele reduz o volume de tickets de suporte, aumenta a satisfação do cliente (CSAT), oferece suporte a mais de 95 idiomas, permite transferências tranquilas para agentes humanos e é totalmente personalizável em comportamento, tom e aparência. Criado para aprimorar o suporte de autoatendimento, a integração de usuários e a retenção, o Ask AI ajuda os clientes a descobrir, aprender e implementar seus produtos com mais eficiência.

Como usar o Ask AI by Ordemio?

Para começar a usar o Ask AI, primeiro importe sua base de conhecimento personalizada e a documentação da API de mais de 25 fontes, incluindo sua central de ajuda, site, arquivos, Google Docs e YouTube. Em seguida, personalize o comportamento do agente de IA definindo sua função, tom, estilo de redação e instruções personalizadas, com a capacidade de conectar-se a mais de 5.000 aplicativos ou à sua própria API. Depois, personalize sua aparência com as cores da sua marca, logotipo, mensagem de boas-vindas e avatar. Por fim, incorpore e integre o agente de IA onde quer que seus clientes estejam — sua central de ajuda, chat ao vivo, interfaces dentro do produto, e-mail ou comunidades do Discord/Slack — e acompanhe seu desempenho com análises abrangentes e relatórios diários.

Principais recursos do Ask AI by Ordemio

Fornece respostas citadas diretamente da documentação do produto e do desenvolvedor

Oferece atendimento ao cliente em mais de 95 idiomas em todas as plataformas

Oferece comportamento do agente totalmente personalizável, incluindo função, tom, estilo e prompts

Integra-se perfeitamente com ferramentas de suporte existentes e permite a transferência para um agente humano

Inclui análises detalhadas e monitoramento de desempenho

Garante respostas precisas e alinhadas às políticas, sem erros

Possui uma configuração fácil e sem código, pronta em 5 minutos

Casos de uso do Ask AI by Ordemio

Reduzir o volume de tickets de suporte ao cliente e aumentar as pontuações de CSAT

Melhorar a integração do produto e a retenção de usuários por meio de soluções instantâneas

Habilitar o suporte de autoatendimento por meio de centrais de ajuda, interfaces integradas ao produto e plataformas comunitárias

Fornecimento de respostas precisas e documentadas para perguntas técnicas repetitivas de usuários em período de teste e usuários técnicos

Automatizar respostas 24 horas por dia, 7 dias por semana, às consultas dos clientes

Perguntas frequentes do Ask AI by Ordemio

O que é o Ask AI by Ordemio?

Ask AI by Ordemio É um agente de suporte ao cliente alimentado por IA, desenvolvido para produtos complexos e técnicos. Ele responde às consultas dos usuários diretamente a partir da sua documentação, da interface do produto ou de plataformas comunitárias como Discord e Slack, fornecendo respostas confiáveis e citadas.

Existe um plano gratuito disponível para o Ask AI?

Sim, o Ask AI oferece um plano gratuito que permite usar o serviço com sua própria chave de API da OpenAI por US$ 0 por mês, incluindo respostas ilimitadas. Este plano inclui 1 agente de IA, 500.000 caracteres de dados, URLs e arquivos ilimitados, além de integrações com o Slack e o Discord. Observe que os agentes do plano gratuito são excluídos após 14 dias de inatividade.

Ask AI by Ordemio E-mail de suporte, contato do atendimento ao cliente, contato para reembolso etc.

Para atendimento ao cliente, você pode entrar em contato com a Ask AI by Ordemio pelo e-mail: [email protected]. Para mais opções de contato, acesse a página de contato (https://www.ordemio.com/application)

Screenshot Ask AI by Ordemio