Ask AI by Ordemio

Ask AI by Ordemio Produktinformationen

Was ist „Ask AI by Ordemio“?

Ask AI by Ordemio ist ein KI-gestützter Kundensupport-Agent, der speziell für komplexe, technische Produkte entwickelt wurde. Er nutzt Ihre Produkt- und Entwicklerdokumentation, um zuverlässige, zeilenweise zitierte Antworten in Ihrem Help Center, Ihrer Anwendung und auf Community-Plattformen wie Discord und Slack zu liefern. Dieser Agent nutzt das neueste ChatGPT-Modell mit Ihren firmeneigenen Daten und generiert präzise, natürliche Antworten, die rund um die Uhr bis zu 90 % der Kundenanfragen lösen können. Er reduziert das Volumen an Support-Tickets, steigert die Kundenzufriedenheit (CSAT), unterstützt über 95 Sprachen, ermöglicht reibungslose Übergaben an menschliche Mitarbeiter und ist in Bezug auf Verhalten, Tonfall und Erscheinungsbild vollständig anpassbar. Ask AI wurde entwickelt, um den Self-Service-Support, die Einarbeitung neuer Nutzer und die Kundenbindung zu verbessern, und hilft Kunden dabei, Ihre Produkte effizienter zu entdecken, kennenzulernen und zu nutzen.

Wie nutzt man „Ask AI by Ordemio“?

Um mit Ask AI zu beginnen, importieren Sie zunächst Ihre benutzerdefinierte Wissensdatenbank und API-Dokumentation aus mehr als 25 Quellen, darunter Ihr Hilfezentrum, Ihre Website, Dateien, Google Docs und YouTube. Passen Sie anschließend das Verhalten des KI-Agenten an, indem Sie dessen Rolle, Tonfall, Schreibstil und benutzerdefinierte Anweisungen festlegen – mit der Möglichkeit, eine Verbindung zu über 5000 Apps oder Ihrer eigenen API herzustellen. Passen Sie dann das Erscheinungsbild mit Ihren Markenfarben, Ihrem Logo, Ihrer Begrüßungsnachricht und Ihrem Avatar an. Zuletzt bettet ihr den KI-Agenten dort ein, wo sich eure Kunden aufhalten – in eurem Helpcenter, im Live-Chat, in produktinternen Schnittstellen, per E-Mail oder in Discord-/Slack-Communities – und verfolgt seine Leistung mithilfe umfassender Analysen und täglicher Berichte.

Die wichtigsten Funktionen von Ask AI by Ordemio

Liefert wörtliche Antworten aus Produkt- und Entwicklerdokumentationen

Bietet Kundenservice in über 95 Sprachen plattformübergreifend

Bietet vollständig anpassbares Agentenverhalten, einschließlich Rolle, Tonfall, Stil und Eingabeaufforderungen

Lässt sich nahtlos in bestehende Support-Tools integrieren und ermöglicht die Übergabe an menschliche Agenten

Umfasst detaillierte Analysen und Leistungsüberwachung

Gewährleistet präzise, richtlinienkonforme Antworten ohne Fehlinformationen

Bietet eine einfache, codefreie Einrichtung, die in 5 Minuten fertig ist

Anwendungsfälle für Ask AI by Ordemio

Reduzierung des Volumens an Kundensupport-Tickets und Steigerung der CSAT-Werte

Verbesserung des Produkt-Onboardings und der Nutzerbindung durch sofortige Lösungen

Ermöglichung von Self-Service-Support über Hilfezentren, produktinterne Schnittstellen und Community-Plattformen

Genaue, fundierte Antworten auf wiederkehrende technische Fragen für Test- und technische Nutzer

Automatisierung von Antworten auf Kundenanfragen rund um die Uhr

FAQ von Ask AI by Ordemio

Was ist „Ask AI by Ordemio“?

Ask AI by Ordemio ist ein KI-gestützter Kundensupport-Agent, der für komplexe und technische Produkte entwickelt wurde. Er beantwortet Nutzeranfragen direkt aus Ihrer Dokumentation, der Produktschnittstelle oder Community-Plattformen wie Discord und Slack und liefert zuverlässige, mit Quellenangaben versehene Antworten.

Gibt es einen kostenlosen Tarif für Ask AI?

Ja, Ask AI bietet einen kostenlosen Tarif an, mit dem Sie den Dienst mit Ihrem eigenen OpenAI-API-Schlüssel für 0 $ pro Monat nutzen können, einschließlich unbegrenzter Antworten. Dieser Tarif umfasst 1 KI-Agenten, 500.000 Zeichen an Daten, unbegrenzte URLs und Dateien sowie Slack- und Discord-Integrationen. Bitte beachten Sie, dass Agenten im kostenlosen Tarif nach 14 Tagen Inaktivität gelöscht werden.

Ask AI by Ordemio Support-E-Mail, Kundendienstkontakt, Kontakt für Rückerstattungen usw.

Für den Kundenservice können Sie sich unter [email protected] an Ask AI by Ordemio wenden. Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der Kontaktseite (https://www.ordemio.com/application).

Ask AI by Ordemio Screenshot