LarUber Eats integra IA em menus, fotos e avaliações de clientes
Seu próximo pedido do Uber Eats poderá apresentar menus aprimorados com IA generativa. A plataforma de entrega está lançando novas ferramentas criadas para ajudar os restaurantes a anunciar e interagir com os clientes. Elas incluem descrições de cardápio e fotos de alimentos com IA, resumos automatizados de avaliações, uma função de bate-papo ao vivo e um sistema para compensar os usuários pelas imagens enviadas.
Os recursos de IA podem gerar descrições atraentes para os itens do cardápio e condensar as avaliações dos clientes para identificar rapidamente as áreas de melhoria operacional. O Uber Eats também observa que está empregando IA para "detectar e aprimorar imagens de alimentos de baixa qualidade" nos cardápios. Esse processo pode ajustar a iluminação, a resolução e a composição, ou até mesmo reposicionar digitalmente os alimentos em diferentes pratos ou fundos. Exemplos de imagens sugerem que a ferramenta pode usar IA generativa para alterar o alimento em si - por exemplo, fazendo com que as porções pareçam mais generosas ou preenchendo lacunas ao reposicionar virtualmente o prato.
Para os itens do menu que não têm fotos, os clientes agora podem carregar fotos de seus próprios pedidos ao enviar uma avaliação. Esse recurso global pode ser acessado tocando em "add photos" (adicionar fotos) na tela de avaliação do pedido. Os usuários dos EUA, Reino Unido, Canadá e México podem receber créditos do aplicativo Uber como pagamento se suas fotos forem publicadas.
Não é garantido que as imagens enviadas sejam publicadas, mas as selecionadas podem lhe render uma pequena recompensa. GIF: UberPor fim, o Uber Eats está introduzindo o Live Order Chat, permitindo que os restaurantes entrem em contato diretamente com os clientes para resolver problemas com os pedidos antes do envio. Depois de receber um pedido, os comerciantes podem iniciar conversas em tempo real para esclarecer solicitações especiais, confirmar restrições alimentares ou discutir alternativas para itens fora de estoque.
As fotos carregadas pelo usuário e o Live Order Chat visam oferecer aos clientes uma visualização mais clara de seus pedidos antes da entrega. No entanto, o conteúdo alterado e gerado por IA pode ser inconsistente, e a confiabilidade dessas ferramentas só ficará clara quando elas forem amplamente implementadas nos cardápios.
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Comentários (2)
![TerryRoberts]()
AI-generated menu descriptions? That sounds like a double-edged sword – could be great for consistency but might lose the human touch. I'm curious how they'll handle food photos though, because stock AI images of food can look weird sometimes 😅
![JeffreyClark]()
So Uber Eats is using AI to write menu descriptions? Hope it doesn't end up describing a burger as 'artisanal handcrafted cloud-infused patty' or something. 😂
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So Uber Eats is using AI to write menu descriptions? Hope it doesn't end up describing a burger as 'artisanal handcrafted cloud-infused patty' or something. 😂
