O Carrinho Universal do Google tem como objetivo acompanhar as compras online em toda a web

No evento I/O realizado na terça-feira, o Google apresentou o Universal Cart, uma plataforma centralizada projetada para gerenciar todas as suas compras em um único lugar. A empresa também divulgou atualizações do seu Protocolo de Pagamentos por Agentes (AP2) e antecipou planos para integrar a tecnologia aos produtos do Google nos próximos meses, permitindo que os usuários autorizem agentes de IA a realizar pagamentos em seu nome.

Esses anúncios destacam a ambição do Google de transformar assistentes de IA de ferramentas passivas que oferecem sugestões em participantes ativos no comércio online. Ao criar um sistema de compras unificado e a infraestrutura para compras autônomas conduzidas por agentes, o Google pretende desempenhar um papel mais importante em toda a jornada de compras, potencialmente redefinindo a dinâmica entre consumidores e comerciantes concorrentes.

Com o Universal Cart, os usuários podem salvar produtos nos quais estão interessados em qualquer lugar do ecossistema do Google — seja pesquisando na web, conversando com o Gemini, assistindo ao YouTube ou verificando o Gmail. Depois que os itens são adicionados, o carrinho rastreia ofertas, monitora quedas de preço, fornece informações sobre o histórico de preços e envia alertas quando itens em falta voltam a ficar disponíveis.

Créditos da imagem:Sarah Perez/TechCrunch

O recurso foi desenvolvido com base em uma percepção fundamental que o Google compreende bem: a maioria das pessoas faz compras em vários dispositivos, em diversos varejistas e ao longo de períodos prolongados.

O carrinho também usa IA para ajudar nas decisões de compra mais inteligentes. Por exemplo, se você estiver montando seu primeiro PC personalizado, pode adicionar componentes de diferentes lojas em um único carrinho. O Google pode então sinalizar possíveis problemas de compatibilidade — como um processador que não funciona com a placa-mãe escolhida — e sugerir alternativas adequadas.

Para quem viaja com frequência ou quer maximizar recompensas, o recurso pode revelar economias ocultas e ajudar você a obter mais valor dos seus pontos, já que está integrado ao Google Wallet.

Créditos da imagem:Google

Graças ao Universal Commerce Protocol (UCP), um padrão aberto do Google, os usuários podem finalizar a compra diretamente pelo Google com os comerciantes participantes ou transferir os itens do carrinho para o site de um comerciante para concluir a compra lá.

O Universal Cart está sendo lançado nos EUA a partir de hoje e chegará ao aplicativo Gemini neste verão, com integração ao YouTube e ao Gmail a seguir, de acordo com o Google.

O Google também anunciou que o UCP está se expandindo para oferecer suporte a mais categorias, como hotéis e serviços locais de entrega de comida. As experiências baseadas no UCP serão lançadas além dos EUA, no Canadá e na Austrália nos próximos meses, com o Reino Unido a seguir mais tarde.

Um anúncio potencialmente mais significativo para o setor de comércio é o AP2, o protocolo do Google que permite que agentes de IA realizem pagamentos com segurança em nome do usuário dentro de limites predefinidos. Na I/O, o Google detalhou os controles que os usuários podem definir, incluindo a especificação de marcas e produtos preferidos, juntamente com um limite de gastos. Quando essas condições são atendidas, o agente pode prosseguir com a compra automaticamente.

Créditos da imagem:Sarah Perez/TechCrunch

O Google afirma que integrará o AP2 em seus próprios produtos nos próximos meses. Essa iniciativa daria ao Google uma visão direta sobre o que os consumidores descobrem, consideram e, por fim, compram — um nível de influência comercial que varejistas e processadores de pagamentos provavelmente acompanharão de perto.

Tecnicamente, o AP2 estabelece uma conexão transparente e verificável entre o usuário, o comerciante e o processador de pagamentos, com criptografia protegendo os dados do usuário durante toda a transação. O protocolo também inclui registros digitais à prova de adulteração para garantir que o agente esteja sempre agindo de acordo com as instruções do usuário, além de uma trilha de auditoria permanente que tanto compradores quanto vendedores podem consultar para devoluções ou resolução de disputas.