Definição de Agente de IA Escapa Até aos Principais Capitalistas de Risco

As palavras-chave tecnológicas frequentemente perdem significado pelo uso excessivo, e "agente de IA" é o mais recente culpado, com termos como "agentic" aumentando a confusão.

Su rpreendentemente, até mesmo especialistas da Andreessen Horowitz, uma empresa líder de capital de risco que investe pesadamente em startups de IA, admitem que não há consenso claro sobre o que é um agente de IA.

Em um recente episódio de podcast intitulado "O que é um Agente de IA?", três parceiros de investimento em infraestrutura da a16z—Guido Appenzeller, Matt Bornstein e Yoko Li—tentaram definir o termo.

Para contexto, a a16z, que apoia empresas proeminentes de IA como OpenAI e Anysphere (criadora do Cursor), está supostamente buscando um fundo de 20 bilhões de dólares para impulsionar ainda mais os investimentos em IA, segundo a Reuters. Em um post de blog de setembro, dois capitalistas de risco da a16z expressaram entusiasmo, afirmando: "Imaginamos copilotos de IA para cada função de colarinho branco, com alguns totalmente automatizados por agentes de IA."

Appenzeller observa que muitas startups de IA estão capitalizando o hype ao rotular seus produtos como agentes, criando um amplo espectro de interpretações.

"O chamado agente mais simples é apenas um prompt inteligente sobreposto a uma base de conhecimento," explicou Appenzeller. Tais sistemas recebem uma consulta humana e entregam uma resposta predefinida, como os usados em centrais de ajuda de TI.

Recentemente, no entanto, empresas começaram a comercializar agentes de IA como substitutos para trabalhadores humanos.

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Appenzeller argumenta que a verdadeira substituição humana exigiria uma IA próxima à inteligência geral, capaz de operação persistente e resolução de problemas independente.

"Essa tecnologia ainda não existe," confirmaram ele e Li.

Jaspar Carmichael-Jack, CEO da Artisan, uma startup de agentes de vendas de IA, disse à TechCrunch que aperfeiçoar uma tecnologia de agente de IA confiável permanece um desafio difícil. Apesar da campanha viral da Artisan "pare de contratar humanos", Carmichael-Jack continua a empregar trabalhadores humanos.

Obstáculos significativos, como permitir memória de longo prazo e eliminar alucinações de IA, devem ser superados para que a IA substitua verdadeiramente os trabalhadores humanos. Nenhuma empresa quer um agente—humano ou artificial—que esqueça interações anteriores ou forneça informações falsas.

No podcast, o trio da a16z chegou a uma definição prática: um agente de IA é um modelo de linguagem de raciocínio em várias etapas com uma estrutura de tomada de decisão dinâmica.

Li esclareceu que um agente vai além da execução de tarefas; ele deve decidir e agir de forma independente, como recuperar listas de prospects de um banco de dados, selecionar destinatários de e-mail e redigir mensagens—ou escrever e implementar código autonomamente.

Sobre o potencial dos agentes de IA para substituir humanos, os capitalistas de risco concordaram que os agentes poderiam lidar com certas tarefas, assim como a automação passada. No entanto, isso pode aumentar a demanda por trabalhadores humanos à medida que a produtividade cresce, em vez de reduzi-la.

Bornstein enfatizou que a criatividade e o pensamento crítico humano permanecem insubstituíveis. Da perspectiva do Vale do Silício, ele observou, é fácil ignorar que a maioria dos empregos depende de habilidades exclusivamente humanas, tornando a substituição total teoricamente questionável.

Bornstein acrescentou que alegações exageradas sobre substituição humana, muitas vezes impulsionadas por estratégias de marketing ou precificação, contribuem significativamente para a confusão atual em torno dos agentes de IA.

Em última análise, se até mesmo aqueles na vanguarda da inovação em IA questionam as grandes promessas das empresas de agentes de IA, é um sinal para todos abordarem tais alegações com ceticismo.