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우버 엔지니어, 직접적인 질문을 피하기 위해 CEO의 AI 복제본을 제작

우버 엔지니어, 직접적인 질문을 피하기 위해 CEO의 AI 복제본을 제작

2026년 9월 21일
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대부분의 직원들은 CEO에게 보고하는 것을 꺼리지만, 글로벌 여행 업계의 선두주자인 우버(Uber)의 엔지니어들은 전략적 이점을 발견했습니다. 바로 상사의 AI 복제본이 미리 피드백을 제공하도록 하는 것입니다.

"다라 AI": 이사회 회의 전의 경영 코치

우버의 다라 코스로샤히 CEO는 최근 스티븐 바틀렛의 인기 팟캐스트 ‘CEO 다이어리’에 출연해, 자신의 엔지니어링 팀이 ‘다라 AI’라는 챗봇을 개발했다는 사실을 공개했습니다 .

이 도구는 단순한 신기함을 넘어 중요한 리허설 플랫폼 역할을 합니다. 팀원들은 코스로샤히 CEO에게 직접 제안을 발표하거나 프레젠테이션 자료를 제출하기 전에 “다라 AI”와의 상호작용을 시뮬레이션합니다. 이를 통해 엔지니어들은 경영진이 제기할 수 있는 질문을 예측하고, 논리를 다듬으며, 사전에 논리적 타당성을 강화할 수 있습니다. 코스로샤히는 실제 팀이 자료를 검토할 때쯤이면, 그 자료들이 이미 “AI가 다듬은” 수준까지 완성되어 있는 경우가 많다고 언급했다.

AI, 인공 지능

생산성의 변화: “벽돌공”에서 “건축가”로

코스로샤히에 따르면, 우버는 단순한 차량 호출이나 배달 서비스 그 이상입니다. 우버는 코드를 기반으로 구축된 거대한 인프라이며, 엔지니어들은 그 핵심 창조자 역할을 합니다.

AI 도구는 이제 우버의 운영에 깊이 뿌리내리고 있습니다:

광범위한 도입: 우버 소프트웨어 엔지니어의 약 90%가 일상 업무에 AI를 활용하고 있다.

고도화된 통합: 약 30%는 “파워 유저”로 분류되며, 단순히 효율성을 높이기 위해서뿐만 아니라 회사의 기본 아키텍처를 재구상하는 데에도 AI를 활용하고 있다.

코스로샤히는 “엔지니어들은 시스템의 벽돌을 쌓는 건축자이자, 시스템을 재설계하는 설계자입니다. AI는 제가 이전에 본 적 없는 방식으로 엔지니어들의 생산성에 혁명을 일으켰습니다”라고 언급했다.

실리콘밸리 리더십의 변화하는 사고방식

비즈니스 인사이더(Business Insider)가 앞서 지적했듯이, 이러한 변화는 실리콘밸리 주요 기술 기업 내 역할의 변화를 부각시킵니다. 코드를 생성하고 솔루션을 최적화하는 AI의 역량이 커짐에 따라, 엘리트 엔지니어들은 지루하고 반복적인 업무에서 해방되고 있습니다. 우버의 경우, 이러한 AI 주도형 ‘내부 변혁’은 복잡한 알고리즘에 의존하는 기업의 민첩성과 예측 불가능성을 높이고 있습니다.

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