집메타의 비즈니스 AI는 현재 매주 1천만 건의 대화를 처리하고 있습니다.
오늘날 최고의 AI 제품에 대한 논의에서 메타는 거의 언급되지 않지만, 이 기술에 대한 관심이 증가함에 따라 해당 제품들은 계속해서 혜택을 보고 있습니다. 메타는 수요일에 진행된 1분기 실적 발표에서, 올해 초 100만 건이었던 주간 대화 횟수가 3월 말 기준으로 약 1천만 건으로 증가했다고 밝혔습니다.
이러한 성장은 메타가 최근 미국, EMEA, APAC, LATAM 지역에 비즈니스 AI 어시스턴트 베타 프로그램을 확대한 데 따른 결과입니다.
현재 메타는 규모를 확장하기 위해 중소기업들에게 비즈니스 AI 도구를 무료로 제공하며 수익 창출을 하지 않고 있습니다. 다만 마크 저커버그 CEO는 가까운 미래에 이 정책이 변할 수 있다고 암시했습니다.
저커버그는 회의에서 “현재 우리의 메시징 앱 내 비즈니스 AI 도구들은 대부분의 기업에게 무료로 제공되고 있지만, 점차 더 많은 발전을 이루면서 장기적인 수익화 모델을 추구할 계획입니다”라고 말했습니다.
메타는 자사의 여러 플랫폼에 있는 비즈니스 제품군에 AI 기능을 통합해 왔으며, 새로 개발한 대형 언어 모델인 뮤즈 스파크를 활용해 이러한 제품들의 성능을 향상시키고 있습니다. 이 모델은 지난해 설립된 메타 슈퍼인텔리전스 랩스 부서에서 처음으로 공개된 것입니다.
메타는 이번 분기 동안 자사의 크리에이티브 AI 도구들도 좋은 반응을 얻고 있다고 보고했습니다. 수잔 리 CFO는 회의에서 “우리의 광고 크리에이티브 도구 사용량도 증가하고 있으며, 800만 명 이상의 광고주들이 우리의 제너레이티브 AI 광고 크리에이티브 도구 중 하나 이상을 사용하고 있습니다. 특히 중소기업들 사이에서의 채택률이 매우 높습니다. 또한 이러한 도구들은 광고주들의 성과를 향상시켜 주는데, 우리의 비디오 생성 기능을 사용하는 광고주들의 전환율이 테스트 결과 3% 이상 더 높게 나타났습니다”라고 말했습니다.
메타는 이번 주에 메타 애즈 AI 커넥터의 공개 베타 버전도 출시할 예정으로, 광고주들이 자신의 메타 광고 계정을 AI 에이전트와 연동할 수 있게 됩니다.
저커버그는 이번 분기 동안 메타의 앱들이 전체적으로 8억 8,500만 달러의 매출을 기록했으며, 이는 주로 왓츠앱의 유료 메시징 서비스와 앱 구독에 대한 수요 덕분이라고 언급했습니다. 이달 초에는 사용자들에게 맞춤형 아이콘, 테마, 알림 소리를 제공하는 왓츠앱 플러스 구독 서비스의 테스트를 시작했습니다.
메타는 1분기에 268억 달러의 순이익을 기록했으며, 이는 전년 동기의 166억 달러보다 증가한 수치입니다. 매출은 563억 달러에 달해 작년 대비 33% 상승했습니다.
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