집구글, AI ‘사진 묻기’ 검색 기능에 대한 사용자 반발에 양보
사용자들이 일상적인 애플리케이션에 AI를 통합하는 것에 대해 우려를 표명하자, 구글은 Google Photos에서 더 빠르고 전통적인 ‘클래식’ 검색 경험으로 돌아가고자 하는 사용자를 위해 새로운 AI 기반 ‘Ask Photos’ 기능 대신 이를 선택할 수 있는 토글을 도입했습니다.
2024년 미국에서 출시된 Ask Photos는 자연어를 사용하여 사진 라이브러리를 검색할 수 있게 해주며, 복잡한 쿼리도 지원합니다. 지난 여름 사용자 피드백을 반영하여 지연 시간 문제를 해결하기 위해 잠시 출시가 중단되었습니다.
일부 Google Photos 사용자는 AI 기반 경험을 받아들이지 않았으며, 정확성 문제와 이전 방식에 비해 특정 사진을 찾지 못하는 기능의 한계를 지적했습니다.
구글은 이전에 Google Photos에서 Gemini를 비활성화할 수 있는 옵션을 제공했지만, 이는 설정 메뉴 안에 숨겨져 있어 종종 사용자에게 간과되었습니다.
이제 회사는 두 가지 검색 모드 간 전환을 위한 더 눈에 띄고 사용자 친화적인 방법을 제공합니다. 검색 화면에 있는 새로운 토글 버튼을 통해 사용자는 Ask Photos AI 검색을 비활성화하고 클래식 결과를 볼 수 있습니다. 그러나 구글은 여전히 사용자의 쿼리와 가장 잘 일치하는 결과를 우선으로 제공합니다.
Google Photos의 수장인 Shimrit Ben-Yair이 공유한 발표에 따르면, 이 변경은 Ask Photos 기능에 대한 사용자 불만 때문에 이루어졌습니다. X(구 트위터)에 게시된 글에서 Ben-Yair은 “우리는 Google Photos에서 검색 시 보고 싶은 결과 유형에 대해 더 많은 제어를 원한다는 당신의 피드백을 들었습니다.”라고 말했습니다.
또한 이 임원은 구글이 사용자 피드백을 바탕으로 가장 인기 있는 검색 중 일부의 품질을 개선했다고 언급했습니다.
“우리는 Photos의 검색이 가장 사랑받고 자주 사용되는 기능 중 하나라는 것을 알고 있으며, 이 경험을 완벽하게 만들기 위해 노력하고 있습니다. 그러니 피드백을 계속 보내주세요! 이는 모두를 위한 더 마법 같은 경험을 구축하는 데 도움이 됩니다.”라고 그녀는 덧붙였습니다.
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