집DeepSeek, 장기간 서비스 중단…대부분의 서비스는 여전히 이용 불가
AI 대규모 언어 모델 분야의 선도적인 제공업체인 DeepSeek은 3월 29일 저녁부터 시작된 대규모 서비스 중단을 겪었습니다. 이번 장애는 웹 플랫폼과 모바일 앱 모두에 영향을 미쳐, 사용자들이 서비스를 이용하는 동안 “서버가 바쁩니다”라는 오류 메시지와 네트워크 재시도 안내를 접하게 되었습니다. 이로 인해 대화 중단, 데이터 손실, 로그인 실패 등 연쇄적인 문제가 발생했습니다. 이 사고는 빠르게 광범위한 관심을 끌었으며 업계 전반에 걸쳐 논의가 촉발되었습니다.
기술 모니터링에 따르면, 이상 현상은 3월 29일 오후 9시 35분에 처음 감지되었습니다. 엔지니어링 팀은 즉시 조사에 착수했으며, 오후 11시 23분에 예비 복구 완료를 발표했습니다. 그러나 3월 30일 새벽, 시스템 성능에 또다시 장애가 발생했습니다. DeepSeek은 오전 12시 20분에 두 번째 조사를 시작했고, 오전 1시 24분에 수정 조치를 적용했습니다. 여러 차례의 긴급 조치에도 불구하고, 3월 30일 오전 9시 기준 일부 기능은 여전히 완전히 복구되지 않은 상태였습니다. 현재까지 DeepSeek은 장시간 지속된 서비스 중단의 근본 원인을 공개하지 않았으며, 보상 계획에 대해서도 밝히지 않았습니다.
이번 서비스 중단 사태는 특히 사용자 수가 폭발적으로 증가함에 따라, 대규모 모델 제공업체들이 컴퓨팅 자원 할당 및 백엔드 아키텍처 안정성 관리에 있어 직면한 중대한 과제를 여실히 드러내고 있습니다.
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