집아마존, 인도 전역에서 힌디어 지원 ‘알렉사+’ 생성형 AI 어시스턴트 베타 테스트 시작
아마존은 차세대 대화형 AI 어시스턴트인 ‘알렉사+(Alexa+)’의 힌디어 버전 베타 테스트를 공식적으로 시작했습니다. 회사는 일부 인도 사용자에게 대상별 이메일을 발송하여, 6월 22일 이전에 신청서를 제출해 테스트 프로그램에 참여하고 새로운 시스템의 현지화 기능 개선에 기여해 줄 것을 요청했습니다.
2025년에 출시된 아마존의 첫 생성형 AI 제품인 알렉사+는 미국에서 점진적으로 출시되어 2025년 2월 모든 미국 사용자에게 완전히 공개되었으며, 이후 영국, 캐나다, 브라질, 멕시코, 이탈리아, 독일로 확대되었습니다. 인도 시장으로의 이번 확장은 이 대화형 어시스턴트의 국제화에 있어 또 하나의 진전을 의미합니다.
주요 초점은 현지화된 음성 상호작용과 다국어 혼합 이해에 맞춰져 있습니다. 인도에는 6억 명 이상의 힌디어 사용자가 있으며, 사용자들은 일상적인 의사소통에서 힌디어, 영어 또는 두 언어가 혼합된 복잡한 문맥을 자주 접합니다. 아마존은 2017년 인도에 알렉사를 출시한 이후 2019년에 힌디어 지원을 추가했으며, 이번 업그레이드는 생성형 AI를 활용해 음성 상호작용 경험을 재구축하는 것을 목표로 합니다. 베타 버전의 소프트웨어는 아직 개선 중인 단계이므로, 아마존은 이메일을 통해 버그, 부정확한 정보, 또는 지역별 발음 오류가 포함될 수 있음을 경고했습니다.
현재 ‘알렉사+’는 프라임 회원은 무료로 이용할 수 있고, 그 외 사용자는 월간 구독료를 지불하는 비즈니스 모델로 운영되고 있다. 인도 내 정확한 출시 일정은 아직 발표되지 않았습니다. 기술 대기업들이 스마트 음성 비서를 위한 새로운 상호작용 패러다임을 모색함에 따라, 복잡한 언어 환경에 맞춰 기반 모델을 최적화하는 것이 다문화·다언어 시장에서 AI 비서의 보급률을 결정짓는 핵심 과제가 될 것입니다.
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