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Cekura製品情報

Cekura とは?

Cekura 会話AIチームは、エージェントのライフサイクル全体を通して品質保証(QA)を自動化することができます。これには、本番前のシミュレーションと評価、および本番コールの継続的なモニタリングが含まれます。CI/CDパイプラインにシームレスに統合され、AI音声エージェントの開発とデプロイのすべての段階で一貫した品質と信頼性を保証します。Cekura 、テストとモニタリングを簡素化し、あらゆる会話状況で完璧なパフォーマンスを保証することで、ユーザーは自信を持って数分でエージェントを立ち上げることができます。

Cekura の使用方法は?

ユーザーは、AIが生成したデータセットやカスタムデータセットを使って様々なシナリオをシミュレーションすることで、AI音声エージェントを評価することができます。ワークフロー、ペルソナ、実際の音声を活用してデータセットを構築し、独自の指標に基づいてパフォーマンスを評価することができます。観測可能性については、Cekura 、最適なパフォーマンスを維持するためのリアルタイムの洞察、包括的なログ、トレンド分析を提供し、エラーやパフォーマンス低下の即時アラートで補完します。また、このプラットフォームでは、ユーザーが実際の会話を再生したり、使いやすいダッシュボードですべての通話を追跡したりすることもできます。

Cekuraコア機能

会話AIエージェントの自動QA

本番前のシミュレーションと評価

本番コールのモニタリング

シームレスなCI/CDパイプラインの統合

AIが生成したデータセットとカスタムデータセットによるテスト

ワークフロー、ペルソナ、実際の音声ベースのデータセット作成

カスタムメトリクスによる実用的な評価

リアルタイムの洞察と詳細なログ(Observability)

エラーやパフォーマンス低下の即時アラート

直感的なパフォーマンスダッシュボード

様々な会話シナリオとパーソナリティのサポート

Cekura使用例

AI音声エージェントがあらゆる会話コンテキストで完璧な体験を提供することを保証します。

カスタマーサポート、アウトバウンドセールス、クリニック受付、債権回収、リクルートなどのAIエージェントのQAを自動化します。

AI音声エージェントの品質をリアルタイムでモニタリング

本番環境への導入前にAIエージェントを徹底的にテストします。

音声エージェントの遅延を最適化し、精度を高めます。

あらゆる技術レベルの企業顧客にテストと信頼性保証を提供します。

在宅サービス、AIコーチング、法的インテーク、顧客オンボーディング、フィードバック収集のためのAIエージェントのテスト

よくある質問Cekura

Cekura とは何ですか?

Cekura はAI音声エージェントのテストにどのように役立ちますか?

Cekura は本番のAI音声エージェントを監視できますか?

Cekura は業界標準に準拠していますか?

Cekura は既存の開発プロセスにどのように統合しますか?

Cekura では、どのような種類のAIエージェントをテストできますか?

Cekuraスクリーンショット

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コメント (1)
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PatrickSmith
PatrickSmith 2026年4月13日 13:01:24 JST

Just tried Cekura for our new chatbot project. The pre-production simulation feature is a lifesaver – caught so many weird edge cases before we went live! 😅 The ongoing monitoring part sounds great, but I'm a bit worried about the setup time. Anyone else using this for voice calls yet?

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