家アント・デジタルの支援を受けた東南アジア初のAI専用銀行は、120万人以上のユーザー数を誇っています。
アント・フィナンシャルが推進するAIを活用したグローバル事業は引き続き拡大しています。アント・フィナンシャルの支援を受けた東南アジア初のAI専用銀行であるRyt Bankは、最近、ユーザー数が120万人を超え、2,500万件以上の取引を処理したと発表しました。サービス開始以来、月間取引量は35倍以上に増加しており、その成長力は非常に高いです。5月14日には、「The Asian Banker」誌から2026年マレーシア最優秀AI顧客体験賞を授与されました。
Ryt BankはYTL GroupとSea Limitedの共同出資によって設立され、マレーシアでデジタルバンキングライセンスを取得しています。サービス開始当初から、AIを中核技術として事業運営、顧客体験、リスク管理を構築してきました。内蔵されたスマートアシスタント「Ryt AI」を使えば、ユーザーはチャットを通じて支払いや送金、日々の支出管理、請求書の処理などを行うことができます。Ryt Bankのユーザーの約半数がRyt AIを利用しており、利用者のリテンション率は非利用者の2倍にも上っています。
Ryt BankのCEOであるウィルソン・スーン氏は、「AI機能こそが成長の原動力であり、アント・フィナンシャルの技術サポートが非常に重要だった」と述べています。アント・フィナンシャルはカスタマーサービス、リスク管理、ユーザー体験の各分野でRyt Bankを支援しており、特にアント・フィナンシャルのZOLOZ eKYCソリューションによって、口座開設にかかる時間が数日からわずか2分に短縮され、ユーザー体験が向上すると同時に、口座や資金の安全性も確保されています。
アント・フィナンシャルの国際事業部長である李世偉氏は、「この賞をRyt Bankと共に受賞できたことを光栄に思います。AIと金融がシームレスに融合することで、顧客により迅速で安全かつパーソナライズされたバンキング体験を提供できることを実証できました」とコメントしています。
Ryt Bankの成功は、アント・フィナンシャルが持つフルスタックAI製品能力とオープンなエコシステムに基づくグローバルAI戦略の良い例です。アント・フィナンシャルは、業界特有の大規模モデル、インテリジェントエージェントの研究開発、AIセキュリティ、シナリオベースのアプリケーションなど、包括的なAIソリューションを提供しており、これらはすべてモジュール化され、オープンでカスタマイズ可能です。パートナー企業が持つ地域に特化した規制知識やエコシステムの知見、ユーザーニーズを組み合わせることで、双方はAI技術を拡張性のあるビジネス成長力に変えています。
アント・フィナンシャルがAI分野で持つ深い革新力と産業経験が、そのグローバル戦略の基盤となっています。企業レベルのAGIへの長期的な投資により、アント・フィナンシャルは豊富な技術的ノウハウを蓄積してきました。すでに寧波銀行や上海銀行など10以上の国内金融機関が、自社専用の「AIブレイン」を構築し、核心業務にAIを導入するのを支援してきました。これらの能力は国内市場だけでなく、アント・フィナンシャルのグローバルAIソリューションの競争力を高める上でも役立っています。
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