家EtsyがChatGPT内にアプリを初公開、AI戦略を加速
Etsyは火曜日、ChatGPT内に自社アプリをリリースし、買い物客に1億件以上の出品商品を閲覧する新たな方法を提供しました。
この体験は、従来のキーワード検索の枠を超えています。「木製のコーヒーテーブル」などと入力してフィルターで絞り込むのではなく、ユーザーは自然な言葉で欲しいものを説明できます。例えば、「ガーデニングが大好きな母への、100ドル以下の母の日プレゼントを探してほしい」といった具合です。
現在ベータ版として提供されているこの機能では、ユーザーがプロンプト内で「@Etsy」と入力するだけで、ChatGPT内のEtsyアプリが関連商品を表示します。ユーザーは商品を閲覧・比較し、詳細情報や購入手続きのためにEtsyのサイトへ直接移動することができます。
Etsyにとって、ChatGPTとの連携は今回が初めてではありません。9月には、EtsyはChatGPTの「インスタントチェックアウト」連携に初期パートナーとして参加し、チャット内での直接購入を可能にしていました。 しかし、このプログラムは3月に終了しました。おそらく、OpenAIの期待に応えられなかったためと考えられます。報道によると、Etsyはこの連携による売上が低調だったため、代わりにChatGPT内にネイティブアプリを構築することになったとのことです。
今回のリリースと並行して、Etsyはプラットフォーム上で、ユーザーがギフトを見つけやすくするための会話型検索機能のベータ版もテストしています。この「ギフトアシスタント」はパーソナルショッパーのように機能し、会話を通じてユーザーを導き、アイデアを探したり、好みを絞り込んだり、関連商品を見つけたりできるようにします。
画像提供：Etsy
これは、Etsyのより広範なAI戦略の一環であり、厳選されたコレクションによるAIを活用した商品発見体験や、商品タイトル・説明文生成ツールなどの出品者向けツール、さらに購入者へのメッセージ作成を支援するライティングアシスタントなどが含まれています。 2024年、EtsyはAI生成コンテンツを識別するための「Designed」ラベルを導入し、プラットフォーム上でAIアート作品が増加する中、透明性の向上を目指しています。
ChatGPTとの連携に関するこのニュースは、Etsyが2026年第1四半期の決算を発表した1週間後に伝えられた。同社の売上高は6億3100万ドルと予想を上回り、マーケットプレイスの総商品売上高は前年同期比で6％増加した。 アクティブバイヤー数は2年ぶりに増加し8,660万人に達し、Etsyはアクティブセラー数が560万人であると報告した。
2月、Etsyは中核事業であるマーケットプレイスに注力するため、DepopをeBayに12億ドルの現金で売却すると発表した。
Etsyは、Angi、SeatGeek、Tubi、Wixなど、ChatGPT内でネイティブアプリを構築する企業のリストに加わった。開発者は10月以降、このチャットボット内でアプリを作成できるようになっている。
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