家「DoorDash Tasks」アプリは、AIの学習用に動画を投稿した配達員に報酬を支払っています
DoorDashは木曜日、新しい独立型アプリ「Tasks」をリリースすると発表した。このアプリを通じて、同社はAIやロボットシステムの改善を目的とした課題を完了した配達員に報酬を支払うことができるようになる。DoorDashによると、配達員は日常的な作業を撮影したり、外国語を話す様子を録音したりすることで報酬を得られるという。
「このデータは、AIやロボットシステムが現実の世界を理解するのに役立ちます」と、DoorDashはブログ記事で述べている。「報酬は事前に提示され、各アクティビティの労力や複雑さによって決定されます。」
ブルームバーグの報道によると、配達員から提出された生の音声や動画データは、同社独自のAIモデルだけでなく、小売、保険、ホスピタリティ、テクノロジー分野のパートナー企業が開発したAIモデルの評価にも活用されるという。
ブルームバーグによると、タスクの一例として、配達員がボディカメラを装着した状態で、少なくとも5枚の皿を洗う様子を撮影し、洗った皿を1枚ずつ数秒間フレーム内に収めてから次の皿に移るという作業がある。
配達員を活用してAIモデルを訓練しているのはDoorDashだけではない。昨年末、Uberは、AIモデルの訓練に役立つ写真のアップロードなど、簡単な作業を完了することでドライバーが副収入を得られるようにする計画を発表した。
画像提供：DoorDash
独立した「Tasks」アプリに加え、配達員は「Dasher」アプリ上にも新しいデジタル「タスク」が表示されるようになる。例としては、レストランの料理の実物を撮影してメニューを紹介する手助けをしたり、配達員が荷物の受け渡し場所を簡単に見つけられるようホテルの入り口を撮影したりすることが挙げられる。 DoorDashとWaymoの提携による、配達員が自動運転車のドアを閉めることで報酬を得る業務も、アプリ内のタスクとして掲載されています。
「『Tasks』の目的は、より多くの企業が現場で何が起きているかを理解し、新たな知見を得られるよう支援すると同時に、ダッシャーたちに自分の都合に合わせて収入を得る新たな手段を提供することです」と、DoorDash Tasksのゼネラルマネージャーであるイーサン・ビーティ氏はブログ記事で述べています。 「米国国内のほぼどこへでもアクセスでき、配達以外の柔軟な働き方で収入を得たいと考えているダッシャーは800万人以上います。これは、現実世界をデジタル化する上で強力な能力となります。」
アプリ内の「Tasks」機能および独立した「Tasks」アプリは、カリフォルニア州、ニューヨーク市、シアトル、コロラド州を除く、米国内の特定の地域で利用可能です。DoorDashは今後、対応するタスクの種類や対象国を拡大する予定です。
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