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Dbrand dévoile ses poignées Joy-Con pour Switch 2 afin d'éviter tout détachement accidentel
Après avoir reconnu sa « réponse initialement catastrophique » aux problèmes de détachement des poignées Joy-Con avec l'étui Killswitch Nintendo Switch 2, Dbrand annonce aujourd'hui des nouvelles positives. La société affirme que ses poignées Joy-Con redessinées résolvent le problème et sont prêtes pour la production en série.
Dbrand s'était précédemment engagé à remplacer les poignées pour tous ses clients. Il confirme désormais que les poignées de remplacement seront entièrement repensées, et ne seront pas simplement une version améliorée du modèle original. Une vidéo de Dbrand montre les nouvelles poignées qui maintiennent fermement les Joy-Con, empêchant ainsi leur détachement.
Au-delà de la refonte des poignées, baptisée Joy-Lock, Dbrand fournira également des patins en silicone. Ces patins sont destinés à l'adaptateur pour station d'accueil Killswitch, afin de résoudre « le problème du débranchement à une main » et de garantir que l'adaptateur reste « bien en place » sur la station d'accueil Nintendo.
Dbrand prévoit de communiquer un calendrier de production d'ici le début de la semaine prochaine, précisant quand les clients pourront réclamer leurs remplacements Joy-Lock gratuits et les dates d'expédition prévues. Toutes les nouvelles productions et les commandes en attente incluront les poignées Joy-Lock et seront livrées avec les patins en silicone préinstallés sur l'adaptateur Dock.
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- Dbrand admet avoir eu une « réaction spectaculairement terrible » aux plaintes concernant le détachement des poignées Joy-Con de Killswitch
Le problème est apparu en juin lorsque certains utilisateurs du boîtier Killswitch original ont découvert que le fait de tenir la console principalement par un Joy-Con pouvait entraîner le détachement de la manette, avec le risque de faire tomber la console, ce qui représente un risque important pour un nouvel appareil Nintendo.
Dans son long message initial, Dbrand affirmait que « personne ne tient habituellement sa Switch 2 de cette manière », suggérant que le détachement ne se produisait que dans des conditions très spécifiques. Cette réponse a été comparée à la suggestion tristement célèbre de Steve Jobs aux utilisateurs de l'iPhone 4 de « simplement éviter de le tenir de cette manière » lors du scandale de l'antenne.
La société a ensuite publié des excuses complètes, déclarant : « Vous devriez pouvoir la tenir comme bon vous semble, sans qu'elle ne se détache. » Elle a ensuite présenté deux solutions possibles : une modification mineure de la poignée d'origine et une refonte plus importante actuellement en cours de mise en œuvre.
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