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Pinterest estrena «Ask Pinterest», una aplicación experimental de compras basada en IA
Pinterest presentó el miércoles una aplicación experimental llamada «Ask Pinterest», diseñada para explorar una experiencia de compra y descubrimiento de productos basada en la conversación que podría integrarse posteriormente en la plataforma principal de Pinterest. La empresa también anunció otras iniciativas relacionadas con la inteligencia artificial, entre las que se incluyen el «Pinterest Model Context Protocol» (MCP) para los anunciantes que gestionan campañas en su plataforma, así como otras herramientas publicitarias basadas en la inteligencia artificial.
Este anuncio llega justo antes del evento anual Cannes Lions del sector de la tecnología publicitaria, que este año se centra en cómo la IA puede satisfacer las necesidades de los anunciantes y los profesionales del marketing.
La aplicación web «Ask Pinterest» ofrece a la empresa otra vía para aprovechar su «Taste Graph», un sistema de datos interno que asocia a las personas con sus intereses y preferencias estéticas. La empresa señaló que, inicialmente, estará disponible con acceso limitado.
Esta experiencia basada en la IA tiene como objetivo ampliar el característico descubrimiento visual de Pinterest más allá de la aplicación principal, hacia una interfaz conversacional similar a un chatbot, en la que los usuarios puedan formular preguntas en lenguaje natural para recibir recomendaciones e inspiración más personalizadas.
Este lanzamiento se produce además en un momento en el que los chatbots con IA compiten cada vez más con los motores de búsqueda tradicionales por captar la atención de los consumidores. Google ya ha implementado la IA para ayudar a los compradores en línea a descubrir productos, realizar un seguimiento de precios y finalizar la compra. Del mismo modo, ChatGPT ha experimentado con las compras automatizadas, junto con Meta, Shopify y otras empresas.
En lugar de convertirse en una fuente de recomendaciones de productos que otros servicios de IA pudieran utilizar mediante licencias, Pinterest se ha centrado principalmente en utilizar sus propios datos para entrenar modelos de IA e impulsar sus productos de IA.
Crédito de la imagen: Pinterest
Además, al convertir «Ask Pinterest» en una aplicación independiente, la empresa puede experimentar con la tecnología sin alterar la experiencia principal de Pinterest.
La empresa explica que «Ask Pinterest» puede gestionar consultas más complejas o de varios pasos que no encajan en una búsqueda tradicional en Pinterest. Por ejemplo, los usuarios podrían pedir ayuda a la aplicación para organizar una cena o amueblar una habitación poco a poco. Pinterest afirma que la idea es probar y explorar cómo la IA puede mejorar la experiencia de compra, al tiempo que se mantiene el contexto del usuario entre sesiones.
«Ask Pinterest» también puede utilizar los Pines y tableros guardados por los usuarios para personalizar sus respuestas.
Con el tiempo, la empresa cree que esta información ayudará a Pinterest a crear más experiencias basadas en la IA para su aplicación insignia.
Crédito de la imagen: Pinterest
La nueva aplicación de Pinterest se anunció junto con actualizaciones para los profesionales del marketing, incluida la introducción de un asistente de IA (aún en fase beta) dentro de su Ads Manager en Estados Unidos.
También se lanzó a nivel mundial un nuevo modelo de IA denominado «Performance+ creative», destinado a ayudar a los anunciantes a elegir entre diferentes creatividades publicitarias para identificar aquella con mayor probabilidad de obtener el mejor rendimiento cada vez que se muestre un anuncio. Además, la capa de infraestructura MCP anunciada por Pinterest permitirá a los anunciantes gestionar y supervisar sus campañas utilizando otras herramientas de terceros de forma estandarizada.
Al anunciar la noticia, el director comercial de Pinterest, Lee Brown, destacó la naturaleza cambiante de las búsquedas en la web y señaló que «el futuro del descubrimiento no vendrá determinado únicamente por las palabras clave. Estará marcado por el contexto, los gustos y las recomendaciones de confianza», un ámbito en el que Pinterest cree tener una «ventaja única», afirmó Brown.
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